في هذا القسم من موقعنا، نضع بين أيديكم مكتبة شاملة تضم أحدث مذكرات التخرج، رسائل الماجستير، وأطروحات الدكتوراه التي تناولت موضوع مؤشرات الأداء، متاحة للتحميل بصيغة PDF.

مؤشرات الأداء هي مقاييس قابلة للقياس الكمي أو النوعي تُستخدم لتقييم نجاح المؤسسات أو الأفراد في تحقيق أهدافهم الاستراتيجية. تعتبر هذه المؤشرات أدوات حيوية في الإدارة الحديثة، حيث توفر رؤية واضحة حول الأداء الحالي وتساعد في تحديد مجالات التحسين. تكمن أهميتها في قدرتها على ترجمة الأهداف المجردة إلى أرقام وحقائق ملموسة، مما يسهل عملية اتخاذ القرارات المستنيرة. تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على نطاق واسع في مختلف القطاعات، بما في ذلك الأعمال، والتعليم، والرعاية الصحية، والقطاع العام. كما أن تحليل هذه المؤشرات، وتقييم الأداء، وقياس الإنتاجية، وتطوير الأداء، وعلاقتها بالتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الجودة، كلها جوانب أساسية مرتبطة بشكل وثيق بمفهوم مؤشرات الأداء. تساعد هذه المؤشرات أيضاً في تتبع التقدم نحو تحقيق رؤية المؤسسة وأهدافها طويلة الأجل، وتعزيز المساءلة والشفافية.