إعادة هندسة العمليات هي منهجية جذرية لإعادة تصميم العمليات التجارية وتحسينها بشكل كبير، بهدف تحقيق مكاسب كبيرة في الأداء من حيث التكلفة والجودة والخدمة والسرعة. تكمن أهمية هذا المفهوم في قدرته على مساعدة المؤسسات على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة الأعمال، وتعزيز القدرة التنافسية، وتحقيق الكفاءة التشغيلية. يشمل ذلك تحليل العمليات الحالية، وتحديد أوجه القصور، وإعادة تصميمها من الألف إلى الياء باستخدام أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، مثل إدارة الجودة الشاملة، والتحسين المستمر، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA). كما تتضمن إعادة هندسة العمليات إعادة النظر في الهيكل التنظيمي، وثقافة المؤسسة، وأنظمة الحوافز لضمان نجاح عملية التحول. تعتبر دراسة حالات إعادة هندسة العمليات، وتقييم الأثر، وتطبيق مبادئ Lean Management من العناصر الأساسية في هذا المجال. في هذا القسم من موقعنا، نضع بين أيديكم مكتبة شاملة تضم أحدث مذكرات التخرج، رسائل الماجستير، وأطروحات الدكتوراه التي تناولت موضوع إعادة هندسة العمليات، متاحة للتحميل بصيغة PDF.