إدارة الصراع التنظيمي هي مجموعة العمليات والأساليب المستخدمة لمعالجة الخلافات والنزاعات التي تنشأ داخل المؤسسات والشركات. تتضمن هذه العمليات تحديد مصادر التوتر، وفهم وجهات النظر المختلفة للأطراف المتنازعة، وتطبيق استراتيجيات فعالة للوصول إلى حلول مرضية للجميع. تكتسب هذه الإدارة أهمية بالغة في البيئات التنظيمية المعقدة، حيث يمكن أن تؤثر النزاعات سلبًا على الإنتاجية، والروح المعنوية للموظفين، وحتى على سمعة المؤسسة. من الناحية الأكاديمية، يعتبر فهم ديناميكيات الصراع، وأساليب التفاوض، ودور القيادة في حل النزاعات أمرًا ضروريًا لطلاب إدارة الأعمال والعلوم الاجتماعية. أما من الناحية العملية، فهي مهارة أساسية للقادة والمديرين لضمان بيئة عمل صحية ومثمرة، وتعزيز التعاون، وتحسين الأداء العام للمنظمة. تشمل المفاهيم ذات الصلة: الوساطة، والتفاوض، وحل المشكلات، وإدارة الأزمات، والاتصال الفعال، والذكاء العاطفي. في هذا القسم من موقعنا، نضع بين أيديكم مكتبة شاملة تضم أحدث مذكرات التخرج، رسائل الماجستير، وأطروحات الدكتوراه التي تناولت موضوع إدارة الصراع التنظيمي، متاحة للتحميل بصيغة PDF.