إدارة الصراع هي عملية منظمة تهدف إلى فهم ومعالجة الخلافات والنزاعات بين الأفراد أو الجماعات أو المنظمات، بهدف الوصول إلى حلول بناءة ومستدامة. تكتسب هذه العملية أهمية بالغة في السياقات الأكاديمية والعملية على حد سواء، حيث تعتبر مهارة أساسية للقادة والمديرين والمفاوضين، بالإضافة إلى كونها مجالًا حيويًا للبحث العلمي في تخصصات مثل علم النفس الاجتماعي، والعلوم السياسية، والقانون، وإدارة الأعمال. يشمل هذا المجال دراسة أسباب النزاعات، وأنماط الاستجابة لها، واستراتيجيات التفاوض والوساطة، وتقنيات حل المشكلات، بالإضافة إلى آليات منع تفاقم الخلافات وإدارتها بشكل فعال. كما يتناول مفاهيم مثل التواصل الفعال، والذكاء العاطفي، وبناء الثقة، وإدارة الأزمات، والتسوية، والتحكيم. في هذا القسم من موقعنا، نضع بين أيديكم مكتبة شاملة تضم أحدث مذكرات التخرج، رسائل الماجستير، وأطروحات الدكتوراه التي تناولت موضوع إدارة الصراع، متاحة للتحميل بصيغة PDF.