أهمية تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات التعليمية لتحسين أداء العاملين
بيانات المذكرة:
المستوى: |
ماستر |
عنوان المذكرة: |
أهمية تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات التعليمية لتحسين أداء العاملين |
التخصص: |
تسويق الخدمات |
واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:
الفصل الأول : الإطار المفاهيمي للتسويق الداخلي
تمهيد
المبحث الأول: ماهية التسويق الداخلي
المطلب الأول: مفهوم ومراحل التسويق الداخلي
أولا : مفهوم التسويق الداخلي
ثانيا: مراحل التسويق الداخلي
المطلب الثاني: أهمية وأهداف التسويق الداخلي
أولا : أهمية التسويق الداخلي
ثانيا: أهداف التسويق الداخلي
المطلب الثالث: أنواع ومستويات التسويق الداخلي
أولا: أنواع التسويق الداخلي
ثانيا: مستويات التسويق الداخلي
المبحث الثاني: التسويق الداخلي كفلسفة حديثة في المنظمة
المطلب الأول: تطبيقات التسويق الداخلي وعلاقته ببعض المفاهيم الإدارية
أولا : تطبيقات التسويق الداخلي
ثانيا: علاقة التسويق الداخلي ببعض المفاهيم الإدارية
المطلب الثاني: مرتكزات ومبادئ التسويق الداخلي
أولا : مرتكزات التسويق الداخلي
ثانيا: مبادئ التسويق الداخلي
المطلب الثالث: مزيج ونماذج التسويق الداخلي
أولا : مزيج التسويق الداخلي
ثانيا : نماذج التسويق الداخلي
المبحث الثالث: أبعاد التسويق الداخلي وعلاقته بالتسويق الخارجي
المطلب الأول: أبعاد التسويق الداخلي
المطلب الثاني: علاقة التسويق الداخلي بالتسويق الخارجي
أولا : أوجه التشابه بين التسويق الداخلي والتسويق الخارجي
ثانيا: أوجه الاختلاف بين التسويق الداخلي والتسويق الخارجي
المطلب الثالث: عوامل نجاح ومعيقات التسويق الداخلي
أولا : عوامل نجاح التسويق الداخلي
ثانيا: معيقات التسويق الداخلي
الفصل الثاني: علاقة التسويق الداخلي بتحسين أداء العاملين.
خلاصة
المبحث الأول: ماهية الأداء
المطلب الأول: مفهوم الأداء والخلفية التاريخية له
أولا: مفهوم الأداء
ثانيا: الخلفية التاريخية للأداء
المطلب الثاني: مكونات الأداء والعوامل المؤثرة فيه
أولا: مكونات الأداء
ثانيا : العوامل المؤثرة في الأداء
المطلب الثالث: أهداف وعناصر إدارة الأداء
أولا: أهداف إدارة الأداء
ثانيا : عناصر إدارة الأداء
المطلب الرابع: مستويات الأداء ومحدداته
أولا: مستويات الأداء
ثانيا : محددات الأداء
المبحث الثاني: تقييم أداء العاملين
المطلب الأول : مفهوم أهداف وأهمية تقييم أداء العاملين
أولا : مفهوم تقييم أداء العاملين
ثانيا : أهداف تقييم أداء العاملين
ثالثا : أهمية تقييم أداء العاملين
المطلب الثاني: خطوات ومعايير تقييم أداء العاملين
أولا: خطوات تقييم أداء العاملين
ثانيا: معايير تقييم أداء العاملين
المطلب الثالث: طرق تقييم أداء العاملين
أولا : طرق تقييم الأداء التقليدية
ثانيا: طرق تقييم الأداء الحديثة
المطلب الرابع: صعوبات عملية تقييم أداء العاملين ومتطلبات نجاحها
أولا : صعوبات عملية تقييم أداء العاملين
ثانيا : متطلبات نجاح عملية تقييم أداء العاملين
المبحث الثالث: علاقة أداء العاملين بالتسويق الداخلي.
المطلب الأول: علاقة التدريب بأداء العاملين.
أولا : أثر التدريب على تحسين أداء العاملين.
ثانيا: فوائد التدريب على أداء العاملين.
المطلب الثاني: علاقة التحفيز بأداء العاملين.
أولا: أثر الحوافز على أداء العاملين.
المطلب الثالث: علاقة الاتصال الداخلي بأداء العاملين.
أولا : أثر الاتصال الرسمي على أداء العاملين.
ثانيا: أثر الاتصال غير الرسمي على أداء العاملين.
خلاصة
الفصل الثالث: الإطار التطبيقي – دراسة حالة – المعهد الوطني المتخصص في التكوين والتعليم المهنيين “قادة بلقاسم” بتيارت
تمهيد
المبحث الأول: التعريف بميدان الدراسة
المطلب الأول: التعريف بالمعهد محل الدراسة
أولا: لمحة عن المعهد الوطني المتخصص في التكوين والتعليم المهنيين قادة بلقاسم – تيارت –
ثانيا: الهياكل الإدارية والبيداغوجية للمعهد
المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي للمعهد والمهام القانونية لمختلف مصالحه
أولا : الهيكل التنظيمي للمعهد
ثانيا: المهام القانونية لمختلف مصالح المعهد
المبحث الثاني: الإطار المنهجي للدراسة
المطلب الأول: أداة ومجتمع الدراسة
أولا : أداة الدراسة
ثانيا : مجتمع وعينة الدراسة
المطلب الثاني: الأساليب الإحصائية المستعملة في تحليل البيانات ومجال الدراسة
أولا : الأساليب الإحصائية المستعملة في تحليل البيانات
ثانيا : مجال الدراسة
المبحث الثالث: تحليل ومناقشة نتائج الدراسة الميدانية
المطلب الأول : الاختبارات المرتبطة بأداة الدراسة
أولا : صدق أداة الدراسة
ثانيا اختبار ثبات أداة الدراسة
المطلب الثاني: التحليل الإحصائي لإجابات عينة الدراسة
أولا : وصف البيانات الشخصية لعينة الدراسة
ثانيا: تحليل تغيرات واتجاهات محاور الدراسة
المطلب الثالث: تحليل النتائج واختبار ومناقشة فرضيات الدراسة
أولا : اختبار الفرضية الأولى
ثانيا : اختبار الفرضية الثانية
ثالثا: اختبار الفرضية الثالثة
خلاصة
خاتمة عامة
قائمة المراجع
تحميل ومعاينة المذكرة:
اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.


