Impact du community management et du Lean six sigma sur la notoriété d’une entreprise
Des informations générales:
Le niveau |
Master |
Titre |
Impact du community management et du Lean six sigma sur la notoriété d’une entreprise |
SPECIALITE |
ingénierie des systèmes |
Page de garde:
Sommaire:
Chapitre 1
1.1 La communication
1.1.3 Les types de communication
Importance de la communication pour les entreprises Les modes de communication
1.2 L’émergence de la communication digitale
1.2.1 L’Internet
1.2.2 Le Web
1.2.2.1 Définition du Web
1.2.2.2 Evolution du Web 1.0 au Web 4.0
1.3 L’impact du digital sur l’environnement
1.3.1 Sur l’entreprise
1.3.2 Sur les industries.
1.4 Le digital dans l’organisation
1.5 Les différentes générations des utilisateurs du digital
1.6 Les opportunités du digital
1.7 Le digital dans le monde.
1.8 La communication digitale et l’automatisation du marketing
1.9 Les enjeux du marketing automation
1.10 Les réseaux sociaux et l’entreprise
1.11 Les objectifs des réseaux sociaux pour les entreprises
1.12 Emergence d’un nouveau métier : le Community management
Le calcul du taux d’engagement sur Facebook
1.13 La rentabilité en community management
1.14 Community management et R.O.I
1.15 Compétences du community manager en 2020
1.16 Gestion de crise en community management ou « Bad buzz >>
Actions à envisager pour le community manager.
Ne pas fermer les espaces d’expression
Ne pas hésiter pas à s’excuser et à faire preuve d’empathie
Communiquer, même s’il n’y a rien à dire
1.17 Community management en période de coronavirus
1.18 VERS L’OBJECTIF ULTIME, CONSTRUIRE SON CAPITAL MARQUE
INTRODUCTION.
2.1 Les propositions de recherches
2.2 La méthodologie de recherche
2.2.1 Démarche hypothético-déductive
2.3 La démarche de l’étude qualitative et quantitative
2.3.1 Etude qualitative
L’objectif de l’entretien
Elaboration du guide d’entretiens.
2.3.1.3 Les entreprises interrogées.
2.4 Objectif du questionnaire quantitatif.
La structure du questionnaire
La typologie du questionnaire
2.4.3 L’échantillon sélectionné.
INTRODUCTION.
3.1 Résultats de l’étude qualitative
Informations générales
Perspectives
3.1.5 Conclusions de l’enquête qualitative
3.1.3 Contexte Stratégique et outils de mesure Rentabilité
3.2 Traitement des données de l’étude quantitative
3.3 La dimension analytique de l’étude
3.3.1 Résultats de l’étude à travers de la vérification des hypothèses élaborées dans la partie théorique 54
3.4 Positionnement du chercheur et perspectives
3.4.1 Solution trouvée
Principe de fonctionnement
Tests déjà réalisé
Conclusion générale
Bibliographie
1.1 La communication
1.1.3 Les types de communication
Importance de la communication pour les entreprises Les modes de communication
1.2 L’émergence de la communication digitale
1.2.1 L’Internet
1.2.2 Le Web
1.2.2.1 Définition du Web
1.2.2.2 Evolution du Web 1.0 au Web 4.0
1.3 L’impact du digital sur l’environnement
1.3.1 Sur l’entreprise
1.3.2 Sur les industries.
1.4 Le digital dans l’organisation
1.5 Les différentes générations des utilisateurs du digital
1.6 Les opportunités du digital
1.7 Le digital dans le monde.
1.8 La communication digitale et l’automatisation du marketing
1.9 Les enjeux du marketing automation
1.10 Les réseaux sociaux et l’entreprise
1.11 Les objectifs des réseaux sociaux pour les entreprises
1.12 Emergence d’un nouveau métier : le Community management
Le calcul du taux d’engagement sur Facebook
1.13 La rentabilité en community management
1.14 Community management et R.O.I
1.15 Compétences du community manager en 2020
1.16 Gestion de crise en community management ou « Bad buzz >>
Actions à envisager pour le community manager.
Ne pas fermer les espaces d’expression
Ne pas hésiter pas à s’excuser et à faire preuve d’empathie
Communiquer, même s’il n’y a rien à dire
1.17 Community management en période de coronavirus
1.18 VERS L’OBJECTIF ULTIME, CONSTRUIRE SON CAPITAL MARQUE
INTRODUCTION.
2.1 Les propositions de recherches
2.2 La méthodologie de recherche
2.2.1 Démarche hypothético-déductive
2.3 La démarche de l’étude qualitative et quantitative
2.3.1 Etude qualitative
L’objectif de l’entretien
Elaboration du guide d’entretiens.
2.3.1.3 Les entreprises interrogées.
2.4 Objectif du questionnaire quantitatif.
La structure du questionnaire
La typologie du questionnaire
2.4.3 L’échantillon sélectionné.
INTRODUCTION.
3.1 Résultats de l’étude qualitative
Informations générales
Perspectives
3.1.5 Conclusions de l’enquête qualitative
3.1.3 Contexte Stratégique et outils de mesure Rentabilité
3.2 Traitement des données de l’étude quantitative
3.3 La dimension analytique de l’étude
3.3.1 Résultats de l’étude à travers de la vérification des hypothèses élaborées dans la partie théorique 54
3.4 Positionnement du chercheur et perspectives
3.4.1 Solution trouvée
Principe de fonctionnement
Tests déjà réalisé
Conclusion générale
Bibliographie
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