نظرة المؤمن الجزائري اتجاه منتجات التأمين على السيارات

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

الفصل الأول : الإيطار النظري لتأمين والتأمين على السيارات
المبحث الأول: مفاهيم عامة حول التأمين.
المطلب الأول: ماهية الخطر والتأمين.
المطلب الثاني: نشأة وتطور التأمين.
المطلب الثالث: : أنواع التأمين.
المبحث الثاني: لمحة حول قطاع التأمين في الجزائر.
المطلب الأول: التطور التاريخي للتأمين في الجزائر .
المطلب الثاني : هياكل قطاع التأمين في الجزائر .
المطلب الثالث: منتجات سوق التأمين الجزائرية.
المبحث الثالث: مفاهيم عامة حول التأمين على السيارات.
المطلب الأول : مفهوم التأمين على السيارات.
المطلب الثاني : أهمية التأمين على السيارات.
المطلب الثالث: أنواع التأمين على السيارات.
الفصل الثاني: تسويق خدمات التأمين على السيارات وسلوك المستهلك.
المبحث الأول : مفاهيم عامة حول التسويق وعملياته.
المطلب الأول: ماهية التسويق التأميني.
المطلب الثاني: البيئة التسويقية للتأمين ومكوناتها.
المطلب الثالث: الإستراتيجيات التسويقية لخدمات التأمين.
المطلب الرابع: المزيج التسويقي التأميني وإستراتيجياته.
المبحث الثاني: عموميات حول سلوك المستهلك.
المطلب الأول: مفهوم، نشأة و تطور سلوك المستهلك.
المطلب الثاني : أبعاد سلوك المستهلك، أسباب تطور الدراسة.
وخصائص العامة المستهلك.
المطلب الثالث : العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك.
المطلب الرابع: سلوك المستهلك وإتخاذ قرارات الشراء.
المبحث الثالث: تسعير الخدمة التأمينية وكيفية التعويض لتحقيق رضا الزبون.
المطلب الأول : تقدير تسعيرة التأمين على السيارات.
المطلب الثاني : تعويضات أخطار الحوادث.
المطلب الثالث: العوامل المؤثرة في الطلب على المنتج التأميني.
الفصل الثالث : دراسة الميدانية لموضوع البحث.
المبحث الأول: الإطار المنهجي للدراسة.
المطلب الأول: تحديد مجتمع و عينة الدراسة.
المطلب الثاني: أدوات جمع المعلموات والبيانات.
المطلب الثالث: أدوات التحليل الإحصائي لأدوات الدراسة.
المبحث الثاني: عرض وتحليل نتائج الإستبيان.
المطلب الأول: إختبار صدق و ثباث أدوات الدراسة.
المطلب الثاني : دراسة المعلومات الشخصية و أسئلة الموضوع.
المبحث الثالث: إختبار الفرضيات.
المبحث الرابع: النتائج العامة و الاقتراحات.
الخاتمة
قائمة المراجع
الخلاصة

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.