واقع وآفاق الإدارة الإلكترونية في الجزائر وأثرها على الخدمة العمومية
بيانات المذكرة:
المستوى: |
ماستر |
عنوان المذكرة: |
واقع وآفاق الإدارة الإلكترونية في الجزائر وأثرها على الخدمة العمومية |
التخصص: |
تخصص إدارة مالية |
واجهة المذكرة:
هيكل المذكرة:
المقدمة العامة
الفصل الأول: الإطار المفاهيمي للإدارة الالكترونية و الخدمة العمومية
مقدمة الفصل
المبحث الأول : مفهوم الإدارة الالكترونية
المطلب الأول: تعريف الإدارة الالكترونية
المطلب الثاني: خصائص و مميزات الإدارة الالكترونية
المطلب الثالث: عناصر و أهداف الإدارة الالكترونية
المطلب الرابع متطلبات تطبيق الإدارة الالكترونية
المطلب الخامس: وظائف الإدارة الالكترونية
المبحث الثاني: الأطر المعرفية للخدمة العمومية
المطلب الأول: تعريف الخدمة العمومية
المطلب الثاني: أهم خصائص الخدمة العمومية
المطلب الثالث: أنواع الخدمات العمومية
المطلب الرابع: مبادئ الخدمة العمومية و أهم أهدافها
المطلب الخامس : نظم الخدمة العمومية و أهم منظماتها
الفصل الثاني: تجربة الجزائر الالكترونية وأثرها على الخدمة العمومية
مقدمة الفصل
المبحث الأول: واقع جاهزية الإدارة الالكترونية في الجزائر واستراتيجياتها
المطلب الأول: مؤشرات جاهزية الحكومة الالكترونية في الجزائر
المطلب الثاني: رؤية وأهداف إستراتيجية الإدارة الالكترونية في الجزائر
المطلب الثالث محاور إستراتيجية الجزائر الالكترونية
المطلب الرابع: تفعيل إستراتيجية الجزائر الالكترونية 2013
المبحث الثاني: تأثير الإدارة الالكترونية على إصلاح الخدمة العمومية في الجزائر
المطلب الأول: الإدارة الإلكترونية وأثرها على الخدمة العمومية في الجزائر
المطلب الثاني: الإدارة الالكترونية وإسهاماتها في تحسين الخدمة العمومية في الجزائر
المطلب الثالث: معوقات تطبيق الإدارة الالكترونية في الجزائر
المطلب الرابع: مستقبل الإدارة الالكترونية وعوامل نجاحها
الفصل الثالث: الجانب الميداني للدراسة
تمهید
المبحث الأول: إجراءات الدراسة الميدانية
المطلب الأول: تشخيص واقع الإدارة الالكترونية ببلديتي (عين كرمس و الدحموني)
المطلب الثاني : أداة الدراسة وإجراءاتها
المطلب الثالث: الوصف الإحصائي لعينة الدراسة وفق الخصائص والسمات
المبحث الثاني: خطوات تطبيق الدراسة الميدانية
المطلب الأول: تحليل فقرات المحور الأول
المطلب الثاني: تحليل فقرات المحور الثاني
المطلب الثالث: تحليل فقرات الحور الثالث
المطلب الرابع: تحليل فقرات المحور الرابع
المبحث الثالث: تحليل نتائج الدراسة
المطلب الأول: اختبار الفرضيات
المطلب الثاني: نتائج الدراسة
الخاتمة العامة
قائمة المصادر والمراجع
تحميل ومعاينة المذكرة:
اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.