التعلم التنظيمي كمدخل لتحسين أداء المؤسسة

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

الفهرس العام
المقدمة العامة
الفصل الأول : مدخل للفكر الإستراتيجي للمؤسسة
المبحث الأول : عموميات حول الإدارة الإستراتيجية
المطلب الأول : مفهوم و أهمية الإدارة الإستراتيجية
1. مفهوم الإدارة الإستراتيجية
2. أهمية الإدارة الإستراتيجية
3. التطور التاريخي للإدارة الإستراتيجية
المطلب الثاني : مستويات و عمليات الإدارة الإستراتيجية
1. مستويات الإدارة الإستراتيجية
2. عمليات الإدارة الإستراتيجية
المطلب الثالث : رسالة المؤسسة
1. مفهوم رسالة المؤسسة
2. أهمية وضع رسالة المؤسسة
3. عناصر رسالة المؤسسة
المبحث الثاني : التحليل الإستراتيجي لبيئة المؤسسة
المطلب الأول : البيئة الخارجية للمؤسسة
1. مفهوم البيئة و البيئة الخارجية
2 . مكونات البيئة الخارجية للمؤسسة
3. تحليل البيئة الخارجية
المطلب الثاني : البيئة الداخلية للمؤسسة
1. مفهوم البيئة الداخلية للمؤسسة
2. مكونات البيئة الداخلية للمؤسسة
3. تحليل وتقييم البيئة الداخلية
المطلب الثالث : البدائل الإستراتيجية و أساليب التحليل الإستراتيجي
1. ماهية البدائل الإستراتيجية
2 أساليب التحليل الإستراتيجي
المبحث الثالث : صياغة و تنفيذ الإستراتيجية
المطلب الأول : صياغة إستراتيجية المؤسسة
1. أهمية صياغة الإستراتيجية
2. متطلبات صياغة الخطة الإستراتيجية
3 خطوات عملية صياغة الخطة الإستراتيجية
المطلب الثاني : تنفيذ إستراتيجية المؤسسة
1. ماهية تنفيذ الإستراتيجية
2. العناصر المؤثرة في تطبيق الإستراتيجية
3 مداخيل تنفيذ الإستراتيجية
المطلب الثالث : الرقابة الإستراتيجية
1. أهمية وجود نظام رقابي للإستراتيجية
2 مراحل عملية الرقابة الإستراتيجية
الفصل الثاني: المعلومة كمورد إستراتيجي لليقظة الإستراتيجية
المبحث الأول : المعلومة في المؤسسة
المطلب الأول : ماهية المعلومات
1. مفهوم المعلومة و علاقتها بالبيانات
2. أنواع المعلومات
3. أهمية و قيمة المعلومات
المطلب الثاني : مصادر و خصائص المعلومات
1. مصادر المعلومات
2. خصائص المعلومات
المطلب الثالث : نظام المعلومات
1 . مفهوم النظام و نظام المعلومات
2 . عناصر و أنواع نظم المعلومات
3. وظائف و أهداف نظام المعلومات
المبحث الثاني: مدخل عام لليقظة الإستراتيجية
المطلب الأول : مفاهيم حول اليقظة الإستراتيجية
1. مفهوم مصطلح اليقظة
2. مزايا و شروط فعالية اليقظة
3. علاقة اليقظة الإستراتيجية بالذكاء الاقتصادي
المطلب الثاني : تنظيم اليقظة في المؤسسة
1. ممثلوا اليقظة
2 طرق ووسائل اليقظة
المطلب الثالث: معلومات اليقظة
1. معلومات التحكم
2. معلومات التأثير
3. المعلومات الجزئية أو الإشارات الضعيفة
المبحث الثالث: أنواع اليقظة الإستراتيجية
المطلب الأول : اليقظة التكنولوجية
1. مفاهيم مرتبطة باليقظة التكنولوجية
2. مفهوم اليقظة التكنولوجية
3. دوافع و أهمية اليقظة التكنولوجية
المطلب الثاني : اليقظة التنافسية و التجارية
1. اليقظة التنافسية
2. اليقظة التجارية
المطلب الثالث : أنواع أخرى لليقظة
1. اليقظة الاجتماعية
2. اليقظة القانونية
3. اليقظة البيئية
الفصل الثالث : إرساء نظام لليقظة الإستراتيجية لإحداث التغيير
المبحث الأول : مراحل اليقظة الإستراتيجية
المطلب الأول : البحث عن المعلومات
1. الاستهداف
2. تعقب و جمع المعلومات
المطلب الثاني : تحليل و معالجة المعلومات
1. انتقاء المعلومات
2. صعود المعلومات
3. تخزين المعلومات
4. معالجة معلومات اليقظة الإستراتيجية
المطلب الثالث : نشر المعلومات
1. نشر المعلومات
2. تنشيط اليقظة الإستراتيجية
المبحث الثاني : التغيير في المؤسسة
المطلب الأول : ماهية التغيير
1. مفهوم التغير
2. أسباب التغيير
3. أنواع التغيير
المطلب الثاني : أساليب التغيير و أهميته و عوامل نجاحه
1. أساليب التغير
2. معايير و عوامل نجاح التغيير
3. أهمية و أهداف التغيير
المطلب الثالث : دور القيادة في إدارة التغيير
1. إدارة التغيير
2. الصفات والمهارات المطلوبة لقيادة التغيير
3. المهام الإستراتيجية للقيادات الإدارية في التعامل
المبحث الثالث: إحداث التغيير و مقاومته
المطلب الأول : عملية التغيير
1. إستراتيجيات التغيير
2. مراحل إدارة التغيير
3. أدوات ووسائل التغيير
المطلب الثاني : مقاومة التغيير
1. أسباب مقاومة التغيير
2. مزايا مقاومة التغيير
3. أساليب مقاومة التغيير و سبل معالجتها
المطلب الثالث : حتمية التغيير في المؤسسات المعاصرة
1. سمات الإدارة الجديدة في ظلال التغيير
2. التحديات التي تواجه المؤسسات المعاصرة
3. نماذج التأقلم المؤسسي مع محيط التغيير
الفصل الرابع واقع اليقظة الإستراتيجية في الجزائر (حالة مؤسسة موبيليس)
المبحث الأول : تطور سوق اتصالات الجزائر يفرض إرساء يقظة إستراتيجية
المطلب الأول : الإهتمام باليقظة الإستراتيجية في الجزائر
1. مؤشرات اهتمام الجزائر باليقظة الإستراتيجية و الذكاء الاقتصادي
2. الجزائر تفكر في إنشاء مجلس أعلى للذكاء الاقتصادي
المطلب الثاني : تطور سوق الاتصالات في الجزائر
1. تطور الكثافة الهاتفية
2. تطور عدد المشتركين في سوق خدمة الهاتف النقال
المطلب الثالث : نبذة عن المتعاملين الثلاثة في سوق الهاتف النقال في الجزائر
1. الجزائر للاتصالات موبيليس
2. أوراسكوم لاتصالات الجزائر
3. الوطنية لاتصالات الجزائر
المبحث الثاني : دراسة وصفية إحصائية لمؤسسة الجزائر للاتصالات
المطلب الأول : التعريف بالمؤسسة
1. الهيكل التنظيمي لمؤسسة موبيليس
2. مبادئ مؤسسة موبيليس
3. انجازات مؤسسة موبيليس
المطلب الثاني : أهداف و خدمات مؤسسة موبيليس
1. أهداف موبيليس
2. الخدمات المقدمة من طرف مؤسسة موبيليس
3. الامتيازات التي تقدمها موبيليس
المبحث الثالث : تحديد واقع اليقظة الإستراتيجية في الشركة الجزائرية للهاتف النقال (موبيليس)
المطلب الأول : منهجية الدراسة الميدانية
1. الأدوات المستخدمة في جمع البيانات
2 أساليب التحليل المستخدمة
3. مجتمع الدراسة عينة
المطلب الثاني : عرض و تحليل نتائج الاستبيان
1. وصف خصائص العينة
2. عرض النتائج المتعلقة بأسئلة الدراسة
الخاتمة العامة
قائمة المراجع

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.