أثر الرضا الوظيفي على أداء الموارد البشرية – دراسة حالة بمؤسسة نسج وطبع الحريريات SIOTINE ندرومة – تلمسان

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة عامة
الفصل الأول : التطور التاريخي لنظرية و مفهوم الرضا الوظيفي .
مقدمة.
المبحث الأول : التطور التاريخي لنظرية الرضا الوظيفي قبل الثورة الصناعية.
المطلب الأول: التطور التاريخي لنظرية الرضا الوظيفي عبر الحضارات القديمة.
1. الحضارة الفرعونية .
2. الحضارة الإغريقية
3. الحضارة السومرية
المطلب الثاني: تطور نظرية الرضا الوظيفي في الفكر الإسلامي.
المبحث الثاني: التطور التاريخي لنظرية الرضا الوظيفي بعد الثورة الصناعية.
المطلب الأول: المدرسة الكلاسيكية.
1. نظرية التنظيم العلمي للعمل .
2. نظرية التنظيم الإداري للعمل ل” هنري فايول .
3 لنظرية البيروقراطية” ل”ماكس ويبر.
المطلب الثاني: مدرسة العلاقات الإنسانية .
1. نظرية” جورج التون مايو
2. نظرية الدافعية الإنسانية لـ”ابراهام ماسلو.
3 نظرية العاملين ل فريديريك هيرز برغ
4. نظرية النضج ل كريس آرجريس
5. نظرية ديناميكية الجماعة ل “كيرت لوين
6. نظرية X و Y ل” ماك جريجور دوغلاس
7. نظرية رنسيس ليكرت
المطلب الثالث: نظريات أخرى.
1. نظرية التوقع لفيكتور و فروم
المطلب الرابع: النماذج السببية.
المطلب الخامس: النظريات الحديثة للرضا الوظيفي
1. نظرية” هربرت سايمون” .
2. نظرية جستر بارنرد.
3. نظرية Z اليابانية ل “ويليام أوشي
خاتمة
الفصل الثاني : مفهوم الرضا الوظيفي و العوامل المؤثرة فيه .
مقدمة
المبحث الأول: مفهوم الرضا الوظيفي و أهميته.
المطلب الأول: مفهوم الرضا الوظيفي.
المطلب الثاني: مداخل دراسة الرضا الوظيفي.
المطلب الثالث: أهمية الرضا الوظيفي.
المبحث الثاني: العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي.
المطلب الأول: العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي حسب نموذج دوغيو “2000م
المطلب الثاني: نموذج كلارك للرضا الوظيفي 2004م.
المطلب الثالث: العوامل الشخصية .
المبحث الثالث: طرق قياس الرضا الوظيفي.
المطلب الأول: طريقة تحليل ظواهر الرضا الوظيفي.
المطلب الثاني: طريقة الملاحظة.
المطلب الثالث: طريقة الاستقصاءات .
المطلب الرابع طرق بناء مقاييس الرضا الوظيفي في طريقة الاستقصاء .
خاتمة
الفصل الثالث : الأداء الوظيفي.
مقدمة
المبحث الأول: مفهوم الأداء الوظيفي و العوامل المؤثرة فيه
المطلب الأول: مفهوم الأداء الوظيفي.
المطلب الثاني: العوامل المؤثرة على الأداء الوظيفي.
1. العوامل التنظيمية المؤثرة على الأداء الوظيفي .
2. العوامل الشخصية المؤثرة على الأداء الوظيفي .
المبحث الثاني: تقييم الأداء و علاقته بالرضا الوظيفي.
المطلب الأول: تقييم الأداء الوظيفي.
1. تقييم الأداء
2 مراحل تقييم الأداء
3. معايير تقييم الأداء .
4. طرق تقييم الأداء.
المطلب الثاني: علاقة الرضا الوظيفي بالأداء
المبحث الثالث: مراحل بناء إستراتيجية تنمية الرضا الوظيفي و أهم الخطوات التي يجب أن
تمر بها.
المطلب الأول: استراتيجية” لين “و” ليس “التنمية الرضا الوظيفي.
المطلب الثاني: مراحل بناء إستراتيجية تنمية الرضا الوظيفي.
1. دراسة و تحليل البيئة
2. توصيف الوظيفة و الموظف
3. الاختيار و التعيين أو النقل و الترقية .
4. مرحلة اعداد برامج التدريب و تطوير المهارات.
5. بناء نظام الحوافز الفعال .
6. بناء فريق العمل الفعال .
7. الالتزام بأخلاقيات الأعمال والمسؤولية الاجتماعية.
الفصل الرابع : دراسة العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي بمؤسسة نسج و طبع الحريريات” سواتين – “ندرومة – تلمسان
مقدمة
المبحث الأول: تقديم مؤسسة ” . سواتين “ندرومة (مؤسسة نسج و طباعة الحريريات ندرومة
المطلب الأول: مقدمة عامة عن تاريخ نشأت و تطور مؤسسة سواتين(
المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي لمؤسسة سواتين.
المبحث الثاني: الإجراءات المنهجية للدراسة.
المطلب الأول: الإجراءات المنهجية للدراسة.
1. مجتمع وعينة الدراسة.
2. أداة الدراسة.
3. تخطيط وتصميم أداء الدراسة
المطلب الثاني: أساليب المعالجة الإحصائية لبيانات أداة الدراسة الاستمارة
1. المدى
2. التكرارات والنسب المئوية.
3. المتوسط الحسابي المرجح .
4. الانحراف المعياري المرجح .
5 معامل ارتباط بيرسون”r ”
المطلب الثالث : اختبار أداة الدراسة الاستمارة.
الصدق الظاهري للأداة .
المبحث الثالث: تفريغ و تحليل إجابات أفراد عينة الدراسة حول محاور الاستمارة
المطلب الأول: تفريغ وتحليل إجابات أفراد عينة الدراسة حول محور الخصائص الشخصية
والوظيفية
المطلب الثاني: تفريغ و تحليل إجابات أفراد عينة الدراسة حول محور الرضا الوظيفي
المطلب الثالث: تفريغ وتحليل إجابات أفراد عينة الدراسة حول محور نواتج مشاعر الموارد
البشرية اتجاه الأداء الوظيفي .
خاتمة
الخاتمة العامة

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.