قياس مستوى ثقافة التامين لدى المستهلك الجزائري دراسة حالة عينة من المتعاملين مع شركات التأمين
بيانات المذكرة:
المستوى: |
ماستر |
عنوان المذكرة: |
قياس مستوى ثقافة التامين لدى المستهلك الجزائري دراسة حالة عينة من المتعاملين مع شركات التأمين |
التخصص: |
مالية وبنوك |
واجهة المذكرة:
هيكل المذكرة:
الفصل الاول : مدخل عام للتأمين
المبحث الاول ماهية الخطر
المطلب 01 تعريف الخطر
المطلب 02 العوامل المساعدة على الخطر
المطلب 03 أنواع الخطر
المبحث الثاني | عموميات حول التأمين
المطلب 01 نشأة ومفهوم التأمين
المطلب 02 عناصر التأمين ووظائفه
المطلب 03 أنواع التأمين
المبحث الثالث تطور قطاع التأمين في الجزائر والهيئات المراقبة له
المطلب 01 تطور قطاع التأمين في الجزائر
المطلب 02 الشركات الناشطة في سوق التأمين بالجزائر
المطلب 03 الهيئات المراقبة لقطاع التأمين في الجزائر
الفصل الثاني : ثقافة المستهلك وتسويق الخدمات التأمينية.
المبحث الاول ماهية ثقافة المستهلك
المطلب 01 مفهوم سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة عليه
المطلب 02 مفهوم الثقافة التأمينية وأهميتها
المطلب 03 مظاهر تأثير الثقافة على سلوكيات المستهلك
المبحث الثاني – تسويق الخدمة التأمينية وعناصر المزيج التسويقي للتأمين
المطلب 01 مفهوم تسويق الخدمة التأمينية
المطلب 02 المزيج التسويقي لخدمة التأمين
المطلب 03 المزيج التسويقي الممتد لخدمة التأمين وأثر تسويق الخدمات على رضا العميل
المبحث الثالث أسباب نقص الوعي التأميني بالوطن العربي ومشاكل تسويق المنتجات التأمينية
المطلب 01 أسباب نقص الوعي بالبلدان العربية
المطلب 02 مشاكل تسويق خدمة التأمين في العالم العربي
المطلب 03 تعظيم فكر الوعي التأميني
الفصل الثالث : قياس أثر مستوى ثقافة التأمين لدى المستهلك الجزائري
المبحث الاول تخطيط وتصميم الدراسة الميدانية
المطلب 01 المعلومات ومصادر الحصول عليها الاختبارات الأولية لأداة القياس
المطلب 02 المطلب 03 أدوات تحليل البيانات ووصف عينة الدراسة
المبحث الثاني تحليل نتائج محاور وأبعاد الاستبيان
المطلب 01 تحليل بعد المحددات الاجتماعية والشخصية
المطلب 02 تحليل بعد المحددات التسويقية
المطلب 03 تحليل بعد المحددات المرتبطة بالتعويضات
المبحث الثالث – تحليل نتائج اختبار فرضيات الدراسة الميدانية
المطلب 01 نتائج اختبار الفرضية الرئيسية الأولى
المطلب 02 نتائج اختبار الفرضية الرئيسية الثانية
المطلب 03 نتائج اختبار الفرضية الرئيسية الثالثة
المطلب 04 نتائج اختبار الفرضية الرئيسية الرابعة
تحميل ومعاينة المذكرة:
اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.