واقع استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة داخل البنوك الجزائرية – دراسة ميدانية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية تيارت

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
الفصل الاول: الاطار المنهجي
– التعريف بموضوع البحث
– أسباب اختيار الموضوع
– أهمية الدراسة
– أهداف الدراسة
– إشكالية الدراسة
– التساؤلات
– فرضيات الدراسة
– تحديد المفاهيم
– الدراسات السابقة
– الخلفية النظرية للدراسة
– المنهج
– مجتمع البحث
– أدوات الدراسة
– الإطار الزمني والمكاني
الفصل الثاني: المؤسسة والاتصال المؤسساتي
المبحث الأول: ماهية المؤسسة والاتصال المؤسساتي
المطلب الاول : تعريف المؤسسة
المطلب الثاني: أنواع المؤسسة
المطلب الثالث: وظائف المؤسسة
المطلب الرابع: سمات المؤسسة
المبحث الثاني : ماهية الاتصال المؤسساتي.
المطلب الأول : تعريف الاتصال المؤسساتي.
1 – تعريف الاتصال.
المطلب الثاني: أنواع الاتصال المؤسساتي :
أ * الرسـ
1- الاتصال الداخلي.
أ الاتصال الرسمي
الاتصال النازل
الاتصال الصاعد.
الاتصال الافقي.
غير الرسمي
2- الاتصال الخارج – اتصال خارجي عملياتي.
اتصال خارجي استراتيجي.
اتصال خارجي حول الصورة
المطلب الثالث : أهمية وأهداف الاتصال المؤسساتي.
1- اهمية الاتصال المؤسساتي.
2- اهداف الاتصال المؤسساتي.
المطلب الرابع: معوقات الاتصال المؤسساتي.
1- معوقات نفسية
2-معوقات اجتماعية ثقافية.
3- معوقات تنظيمية.
الفصل الثالث: تكنولوجيا الاتصال الحديثة في المؤسسة البنكية
المبحث الأول : ماهية تكنولوجيا الاتصال الحديثة.
المطلب الأول: تطور تكنولوجيا الاتصال الحديثة وتعريفها .
المطلب الثاني : أشكال تكنولوجيا الاتصال الحديثة.
1- الحاسوب
أ-تعريفه
ب- أجيال- تطوره وأنواعه
ج- مميزاته.
د-شبكات الحاسوب
2- شبكات – 1 الانترنيت.
أ- تعريفها وتطورها.
ب-خدمات وخصائص الانترنت
2 * الانترانت .
أ- التعريف.
ب-الخصائص
ج-انواعها
3 * الاكسترانت.
أ- التعريف
ب-المزايا
ج-انواع شبكات الاكسترانت.
3 – الهاتف النقال
أ- التطور التاريخي
ب-التعريف
المطلب الثالث: وظائف تكنولوجيا الاتصال الحديثة.
المطلب الرابع : خصائص تكنولوجيا الاتصال الحديثة.
المبحث الثاني: تكنولوجيا الاتصال الحديثة في المؤسسة البنكية.
المطلب الأول : تعريف بنك الفلاحة والتنمية الريفية.
المطلب الثاني: أهم الوسائل المستخدمة في بنك الفلاحة والتنمية الريفية
1- الحاسوب.
2-الانترنت.
3 – الهاتف النقال
المطلب الثالث: أثر تكنولوجيا الاتصال الحديثة على المؤسسة البنكية.
المطلب الرابع: اهداف استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في البنك.
الفصل الرابع : الاطار التطبيقي – دراسة ميدانية لبنك الفلاحة والتنمية الريفية لولاية تيارت
التعريف بالمؤسسة.
النشاطات البنكية.
الهيكل التنظيمي للمؤسسة

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.