التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

كلمة شكر
الفهرس
مقدمة عامة
الفصل الأول: التسويق الالكتروني
تمهید
المبحث الأول : أساسيات حول التسويق الإلكتروني
المطلب الاول: ماهية التسويق الالكتروني
اولا : تعريف التسويق الالكتروني
ثانيا – الفرق بين التسويق الالكتروني والمصطلحات المشابهة له
المطلب الثاني: اهم ما يميز التسويق الالكتروني
اولا- خصائص التسويق الالكتروني واهم مميزاته
ثانيا-ادوات التسويق الالكتروني
ثالثا – متطلبات التسويق الالكتروني وعوامل نجاحه
المطلب الثالث: مبادئ وتحديات التسويق الالكتروني
اولا- اهم مبادئ استخدام التسويق الالكتروني
ثانيا – فوائد وسلبيات التسويق الالكتروني
ثالثا – تحديات التسويق الالكتروني
المبحث الثاني: استراتيجية التسويق الالكتروني
المطلب الاول : مفهوم الاستراتجية
اولا – تعريف الاستراتيجية
ثانيا: مستويات الاستراتيجية
ثالثا-الخيار الاستراتيجي
المطلب الثاني استراتيجية التسويق الالكتروني
المبحث الثالث المزيج التسويقي الالكتروني
المطلب الأول: مفهوم المزيج التسويقي
المطلب الثاني: مكونات المزيج التسويقي التقليدي
اولا-المنتج
ثانيا-المكان
ثالثا-السعر
رابعا : الترويج
المطلب الثالث : عناصر المزيج التسويقي الاكتروني
اولا: الموقع او المتجر الالكتروني
ثانيا : المجتمع الافتراضي
ثالثا: التخصيص
رابعا الخصوصية
خامسا :الامن الالكتروني
خلاصة الفصل الاول
تمهید
الفصل الثاني: التسويق شبكات التواصل الاجتماعي
المبحث الاول: ماهية شبكات التواصل الاجتماعي
المطلب الاول: تعريف شبكات التواصل الاجتماعي
المطلب الثاني : مميزات شبكات التواصل الاجتماعي
اولا- التفاعلية
ثانيا – الشمولية والتنوع
ثالثا: توفير الجهد والوقت
رابعا- سهولة الاستخدام
المطلب الثالث : استعمالات شبكات التواصل الاجتماعي في الاعمال التجارية
المبحث الثاني : اهم مواقع شبكات التواصل الاجتماعي
المطلب الاول : الفيسبوك والتويتر
اولا ـ الفيسبوك
ثانيا- التويتر :Twitter
المطلب الثاني: ماي سبيس وفليكر
اولا – ماي سبيس MY SPACE
ثانيا- فليكر FLICKR
ثالثا – اليوتوب YOUTUBE
المبحث الثالث : التسويق وشبكات التواصل الاجتماعي
المطلب الاول: مفهوم التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
أولا في الزمن الحقيقي الحاجة الى الانية والايجاز الدقيق
ثانيا – الحياة الشخصية والتسويق الخاص
ثالثا- المحتوى يحدد حسب المستخدمين
رابعا – امكانية معالجة المعلومات
خامسا – الثروة الحيوية
سادسا – مساحات مشاركة حساسة والحضور المستمر
المطلب الثاني: مزايا التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
أولا- الزبون يتحدث ويبدي برأيه
ثانيا- الزبون يستمع ويستقبل
ثالثا- بناء الثقة بين الزبون والمؤسسة
المطلب الثالث : استراتجية التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
اولا- تموضع العلامة
ثانيا- الاختيار الجيد والمناسب لشبكة (الموقع التواصل الاجتماعي
ثالثا- انشاء تطبيقات خاصة بالمؤسسة
رابعا – المخطط التسويقي لشبكة التواصل الاجتماعي
خلاصة الفصل
تمهید
الفصل الثالث: أثر التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي على وكالة الجدار للسياحة والأسفار
المبحث الاول لمحة شاملة عن وكالة الجدار للسياحة والاسفار
المطلب الأول التعريف بالوكالة
المطلب الثاني: اهم اهداف وكالة الجدار للسياحة والاسفار
المطلب الثالث : الهيكل التنظيمي لوكالة لجدار للسياحة والاسفار
اولا : الامكانيات المادية والمالية لوكالة الجدار للسياحة والاسفار
ثانيا : الامكانيات البشرية للوكالة
المبحث الثاني: المزيج التسويقي الالكتروني لوكالة لجدار للسياحة والاسفار
المطلب الأول: اولا: المنتج الخدمي السياحي
ثانيا التسعير الالكتروني لخدمات
ثالثا تصميم الموقع لوكالة لجدار
رابعا التوزيع الالكتروني الخدمات وكالة الجدار عبر صفحة الفيسبوك
خامسا الترويج الالكتروني لوكالة لجدار عبر صفحة الفيسبوك
سادسا المجتمع الافتراضي
سابعا التخصيص
ثامنا الخصوصية
تاسعا: الامن
المبحث الثالث الدراسة الميدانية والاستبيان
المطلب الاول: التحضير للدراسة الميدانية
اولا: الهدف الدراسة
من
ثانيا مجتمع الدراسة والعينة
ثالثا عملية جمع البايانات
المطلب الثاني التحليل الوصفي للنتائج المحصلة
اولا – الخصائص الديمغرافية المتعلقة بالمستجوبين
ثانيا – التعامل مع شبكات التواصل الاجتماعي
ثالثا المتعلقة بالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
رابعا : المرتبطة بالتسويق الالكتروني عبر الفيسبوك لوكالة الجدار للسياحة والاسفار
خامسا: المتعلقة بموقع الوكالة
عبر الفيسبوك
سادسا: مدى الاعجاب بصفحة الفيسبوك للوكالة
سابعا: الامور التي جذبت الافراد على صفحة الفيسبوك
ثامنا: تاثير صفحة الفيسبوك على قرار الشراء لخدمات الوكالة
المطلب الثالث
خاتمة عامة
قائمة المصادر والمراجع

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.