دراسة استكشافية حول العوامل المؤثرة على المستهلك في اختياره للخدمات الطبية – دراسة حالة المخابر الطبية –

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
الفصل الأول: الإطار النظري للعوامل المؤثرة على المستهلك في اختيار خدمات المخابر الطبية
المبحث الأول : مدخل الى الخدمات الصحية
المطلب الأول : مفهوم الخدمة الصحية
المطلب الثاني: خصائص ومميزات الخدمة الصحية
المطلب الثالث: أنواع الخدمات الصحية
المبحث الثاني: مخابر التحليل الطبية
المطلب الأول: تعريف مخابر التحليل الطبية
المطلب الثاني: العمليات والوظائف التي تنجزها مخابر التحليل الطبية
المطلب الثالث: الخدمات المقدمة في مخابر التحليل الطبية الخدمة الجوهر والخدمات التكميلية)
المبحث الثالث: العوامل المؤثرة على المستهلك في اتخاذه قرار شراء الخدمات الصحية
المطلب الأول: سلوك المستهلك الصحي
المطلب الثاني: عملية اتخاذ القرار
المطلب الثالث: العوامل المؤثرة على المستهلك في اختياره للخدمات الصحية
خلاصة الفصل الأول
الفصل الثاني: الجانب التطبيقي للعوامل المؤثرة على المستهلك في اختياره خدمات المخابر الطبية
المبحث الأول : عرض منهجية الدراسة
المطلب الأول : نموذج الدراسة والعينة المستخدمة فيها
المطلب الثاني : ادوات جمع البيانات وتحليلها
المطلب الثالث: صدق وثبات الاستبيان
المبحث الثاني: عرض النتائج الإحصائية للدراسة الميدانية
المطلب الأول: عرض المعلومات الشخصية لأفراد عينة الدراسة
المطلب الثاني: السلوكيات ومدى تأثير العوامل المحددة في قرار الشراء لدى أفراد العينة المدروسة
المطلب الثالث: تشخيص سلوكيات الأفراد بعد دراسة العوامل المؤثرة
المبحث الثالث اختبار فرضيات الدراسة الميدانية
المطلب الأول : اختبار الفرضية الأولى
المطلب الثاني: اختبار الفرضية الثانية
المطلب الثالث: اختبار الفرضية الثالثة
خاتمة

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.