الصراع التنظيمي و أثره على الأداء الوظيفي

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

المقدمة العامة
I – الاطار التصوري
1- الاشكالية وتساؤلاتها
2- الفرضيات
3 أسباب اختيار الموضوع
4 – أهمية و أهداف الموضوع
5- تحديد المفاهيم
6-الدراسات السابقة
II الاطار المنهجي للدراسة
1- مجالات الدراسة
1.1 المجال الجغرافي
1.2 المجال البشري
1.3 المجال الزماني
2 المنهج المستخدم في الدراسة
3- أدوات جمع البيانات
4- العينة
الفصل الأول: الإطار التصوري والنهجي
تمهيد
أولا: مفهوم الصراع التنظيمي
ثانيا: مستويات الصراع التنظيمي
ثالثا: مراحل وأهمية الصراع التنظيمي
1 مراحل الصراع التنظيمي
2- اهمية الصراع التنظيمي
رابعا: خصائص وأنواع الصراع التنظيمي
1- خصائص الصراع التنظيمي
2- أنواع الصراع التنظيمي
خامسا: اسباب ومصادر الصراع التنظيمي
1- أسباب الصراع التنظيمي
2- مصادر الصراع التنظيمي
سادسا: ماهية إدارة الصراع
1- مفهوم إدارة الصراع
2-خطوات إدارة الصراع
3-اساليب إدارة الصراع
سابعا: النظريات المفسرة للصراع
1- كارل ماركس
2- دهرندروف
3- لويس كوزر
خلاصة الفصل
الفصل الثاني: الأداء الوظيفي
تمهيد
أولا : مفهوم الأداء
ثانيا : أهمية وعناصر الأداء الوظيفي
1 – أهمية الأداء الوظيفي
2- عناصر الأداء الوظيفي
ثالثا: محددات ومعوقات الأداء
1- محددات الأداء
2- معوقات الأداء
رابعا: أهداف و انواع الأداء الوظيفي
1- أهداف الأداء الوظيفي
2- أنواع الأداء الوظيفي
خامسا: إدارة الأداء
سادسا: العوامل المؤثرة على الأداء
سابعا: تقييم الأداء وأهميته
1- مفهوم تقييم الأداء
2- اهمية تقييم الأداء
3- أساليب تقييم الأداء
4- أهداف تقييم الأداء
ثامنا: النظريات المفسرة للأداء الوظيفي
1 – مدرسة الادارة العلمية : ” فريدريك تايلور”
2- نظرية العلاقات الانسانية ” إلتون مايو”
3- نظرية الإدارة اليابانية ” ويليام أوشي”
خلاصة الفصل
الفصل الرابع: عرض وتحليل البيانات ونتائج الدراسة
تمهيد
اولا : عرض وتحليل بيانات الدراسة
1- عرض و تحليل البيانات الشخصية
2 – عرض و تحليل بيانات المحور الأول ” الصراع التنظيمي ( صراع الدور، صراع الجماعات)”
3 – عرض وتحليل بيانات المحور الثاني ” الأداء الوظيفي ( الدافعية و الكفاءة المهنية)”
ثانيا : عرض ومناقشة نتائج الفرضيات
1- عرض ومناقشة نتائج الفرضية الجزئية الأولى
2 عرض ومناقشة نتائج الفرضية الجزئية الثانية
ثالثا : عرض نتائج على ضوء الفرضيات
1- عرض نتائج الفرضية الجزئية الأولى
2- عرض نتائج الفرضية الجزئية الثانية
رابعا : عرض ومناقشة نتائج الدراسة على ضوء الدراسات السابقة
خامسا: النتائج العامة
خاتمة
قائمة المصادر والمراجع
الملاحق
ملخص الدراسة

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.