دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسة الجزائرية دراسة ميدانية على عينة من زبائن مؤسسة اتصالات الجزائر – تيارت –

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

المقدمة
الإطار المنهجي والمفاهيمي للدراسة
التعريف بموضوع الدراسة
الإشكالية
التساؤلات الفرعية
الفرضيات
أهداف الدراسة
أهمية الدراسة
أسباب اختيار الموضوع
منهج الدراسة
مجتمع الدراسة وعينته
أدوات الدراسة
حدود الدراسة الزمانية والمكانية
مصطلحات الدراسة
الدراسات السابقة
الخلفية النظرية
تمهيد
الفصل الاول: العلاقات العامة الرقمية
المبحث الاول: ماهية العلاقات العامة الرقمية
مفهوم العلاقات العامة الرقمية
نشأة العلاقات العامة الرقمية
الفرق بين العلاقات العامة الرقمية والتقليدية
خصائص العلاقات العامة الرقمية
أهداف وأهمية العلاقات العامة الرقمية
وسائل العلاقات العامة الرقمية
أسس العلاقات العامة الرقمية
المبحث الثاني: اساسيات العلاقات العامة الرقمية
عوامل بروز العلاقات العامة الرقمية
مهارات ممارسي العلاقات العامة الرقمية
وظائف العلاقات العامة الرقمية
المبحث الثالث: أنشطة العلاقات العامة الرقمية
التخطيط في العلاقات العامة الرقمية
استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية
استخدام التكنولوجيا في العلاقات العامة الرقمية
تحديات العلاقات العامة الرقمية
خلاصة الفصل
الفصل الثاني: دور العلاقات العامة الرقمية في ادارة السمعة الالكترونية
المبحث الاول: ماهية السمعة الالكترونية
مفهوم سمعة المؤسسة
مفهوم السمعة الالكترونية للمؤسسة
المفاهيم المتعلقة بالسمعة الالكترونية
اهمية السمعة الالكترونية
المبحث الثاني: مرتكزات السمعة الالكترونية للمؤسسة
أدوات مراقبة السمعة الالكترونية للمؤسسة
التخطيط لبناء سمعة الالكترونية للمؤسسة
أسباب الاهتمام بالسمعة الالكترونية للمؤسسة
العوامل المؤثرة في سمعة الالكترونية للمؤسسة
المبحث الثالث: دور العلاقات العامة الرقمية في بناء السمعة الالكترونية للمؤسسة
العلاقات العامة الرقمية كمدخل لبناء سمعة الالكترونية للمؤسسة
سمعة المؤسسة في زمن الرقمية
آليات بناء سمعة المؤسسة في زمن الرقمية
رهانات وتحديات
خلاصة الفصل
تمهيد
عرض وتحليل البيانات الشخصية
معالجة ومناقشة الفرضيات
النتائج العامة للدراسة
الخاتمة
توصيات الدراسة

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.