دور الاتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز – تيارت-

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
تمهيد
الفصل الأول: الإطار المفاهيمي للاتصال الداخلي والأداء الوظيفي
المبحث الأول: ماهية الاتصال الداخلي
المطلب الأول: مفهوم الاتصال الداخلي
المطلب الثاني: أهمية وأهداف الاتصال الداخلي
المطلب الثالث: أنواع الاتصال الداخلي ووسائله
المبحث الثاني: عموميات حول الأداء الوظيفي
المطلب الأول: ماهية الأداء الوظيفي
المطلب الثاني: العوامل المؤثرة في الأداء الوظيفي وطرق تحسينه
المطلب الثالث: معايير تقييم الأداء الوظيفي
المبحث الثالث: العلاقة بين الاتصال الداخلي والأداء الوظيفي
المطلب الأول: النتائج المتعلقة بتفعيل العنصر البشري
المطلب الثاني: متطلبات الاتصال الداخلي الفعال لتحقيق أداء وظيفي متميز
المطلب الثالث: أثر الاتصال الداخلي على تحسين الأداء الفردي والجماعي
خلاصة الفصل
تمهيد
الفصل الثاني: الإطار التطبيقي (دراسة حالة مؤسسة توزيع الغاز والكهرباء تيارت)
المبحث الأول: تقديم عام لمؤسسة توزيع الكهرباء والغاز فرع سونلغاز تيارت
المطلب الأول: نشأة وتطور المؤسسة الأم سونلغاز
المطلب الثاني: بطاقة تعريفية لمؤسسة توزيع الكهرباء والغاز فرع سونلغاز
المطلب الثالث: تقديم الهيكل التنظيمي للمؤسسة
المبحث الثاني: الإجراءات المنهجية الدراسية
المطلب الأول: منهج وعينة الدراسة
المطلب الثاني: أداة الدراسة والأساليب الإحصائية المستخدمة في تحليل البيانات
المطلب الثالث: المعالجة الإحصائية للبيانات الشخصية وتحليل الاستبيان
المبحث الثالث: اختبار فرضيات الدراسة
المطلب الأول: اختبار الفرضية الأولى
المطلب الثاني: اختبار الفرضية الثانية والثالثة
المطلب الثالث: اختبار الفرضية الرابعة
خلاصة الفصل
خاتمة
قائمة المصادر والمراجع
الملاحق

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.