دور الإبتكار التسويقي وأثره على الميزة التنافسية للمؤسسات الخدماتية دراسة حالة – مؤسسة إتصالات الجزائر (وكالة تيارت) – خلال الفترة 2022-2023

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
تمهيد
الفصل الأول: الإطار النظري حول الإبتكار التسويقي والميزة التنافسية
المبحث الأول: ماهية الإبتكار التسويقي
المطلب الأول : تعريف الإبتكار التسويقي
المطلب الثاني : أنواع ومتطلبات الإبتكار التسويقي
المطلب الثالث: الإبتكار في عناصر المزيج التسويقي للخدمات
المبحث الثاني: تطور نظرية الميزة التنافسية
المطلب الأول : مفهوم الميزة التنافسية
المطلب الثاني : مصادر الميزة التنافسية وتحليلها
المطلب الثالث: مؤشرات قياس الميزة التنافسية للمؤسسة
المبحث الثالث: علاقة الإبتكار التسويقي بالميزة التنافسية
المطلب الأول: الإبتكار التسويقي وتنمية الميزة التنافسية
المطلب الثاني: تأثير الإبتكار التسويقي على قوى المنافسة السوقية
المطلب الثالث: تأثير الإبتكار التسويقي على الإستراتيجيات التنافسية
خلاصة الفصل
تمهيد
الفصل الثاني: الدراسة الميدانية بمؤسسة إتصالات الجزائر -تيارت-
المبحث الأول: المديرية العملية لإتصالات الجزائر ب – تيارت-
المطلب الأول : تقديم عام لمؤسسة إتصالات الجزائر
المطلب الثاني: المديرية العملية لإتصالات الجزائر ب – تيارت-
المطلب الثالث: الهياكل التنظيمية للمديرية الفرعية لإتصالات الجزائر
المبحث الثاني: منهجية الدراسة الميدانية
المطلب الأول : وصف وتحليل أداة الدراسة الرئيسية (الإستبيان)
المطلب الثاني : شرح كيفية استخدام تطبيق SPSS
المطلب الثالث: المعالجة الإحصائية المستخدمة
المبحث الثالث: تحليل وتفسير إتجاهات أفراد العينة نحو متغيرات الدراسة
المطلب الأول : نتائج ثبات عينة البحث وطريقة إختيارها وعرض وتحليل خصائص البيانات الشخصية والوظيفية
المطلب الثاني: تحليل متغيرات وإتجاهات محاور الدراسة
المطلب الثالث : نتائج إختبار فرضيات الدراسة
خلاصة الفصل
الخاتمة
قائمة المراجع
الملاحق
الملخص

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.