الصراع التنظيمي وتأثيره على اداء العاملين دراسة حالة مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز “سونلغاز”. – تيارت –

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

المقدمة العامة
تمهيد
الفصل الأول : الاطار النظري للصراع التنظيمي وأداء العاملين
المبحث الأول : الإطار النظري للصراع التنظيمي
المطلب الأول: ماهية الصراع التنظيمي
المطلب الثاني: مراحل تطور الصراع التنظيمي
المطلب الثالث: مستويات الصراع التنظيمي
المطلب الرابع: إدارة الصراع التنظيمي واستراتيجياته
المبحث الثاني: ماهية أداء العاملين
المطلب الأول : مفهوم وأهمية أداء العاملين
المطلب الثاني: محددات الأداء
المطلب الثالث: معايير تقييم أداء العاملين
المطلب الرابع: العوامل المؤثرة على أداء العاملين
المبحث الثالث: تأثير مستويات الصراع التنظيمي في أداء العاملين
المطلب الأول : تأثير الصراع داخل الفرد في أداء العاملين
المطلب الثاني: تأثير الصراع التنظيمي داخل الجماعة في أداء العاملين
المطلب الثالث: تأثير الصراع التنظيمي بين الجماعات في أداء العاملين
المطلب الرابع: العلاقة ما بين الصراع التنظيمي وأداء العاملين
خلاصة الفصل الأول
الفصل الثاني: الدراسة الميدانية
المبحث الأول: تقديم شركة توزيع الكهرباء والغاز “سونلغاز”
المطلب الأول: نشأة وتطور شركة سونلغاز
المطلب الثاني : وظائف واهداف شركة توزيع الكهرباء والغاز
المطلب الثالث: بطاقة تعريف لمديرية توزيع الكهرباء و الغاز للغرب بتيارت
المبحث الثاني: الاطار المنهجي للدراسة
المطلب الأول: منهج وعينة الدراسة
المطلب الثاني : أداة الدراسة والأساليب الإحصائية المستخدمة
المطلب الثالث: صدق أداة الدراسة
المبحث الثالث: نتائج دراسة الميدانية
المطلب الأول: ثبات وصدق أداة الدراسة
المطلب الثاني : تحليل البيانات الشخصية ومحاور الدراسة
المطلب الثالث: اختبار فرضيات الدراسة
خلاصة الفصل الثاني
الخاتمة العامة
المصادر والمراجع
الملاحق
الملخص

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.