فعالية تحسين الأداء التسويقي لرجال التسويق في المؤسسة الاقتصادية – دراسة حالة وحدة البلاستيك والمطاط FIPEX PLAST بالشلف

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
الفصل الأول: مدخل نظري للتسويق.
المبحث الأول: ماهية التسويق.
المطلب الأول: مفهوم التسويق ومراحل تطور الفكر التسويقي.
أولا : مفهوم التسويق.
ثانيا : مراحل تطور الفكر التسويقي.
المطلب الثاني: امتداد مجال التسويق والمسار الوظيفي له..
أولا : امتداد مجال التسويق .
ثانيا : المسار الوظيفي.
المبحث الثاني: المزيج التسويقي.
المطلب الأول: تعريف المزيج التسويقي.
المطلب الثاني: عناصر المزيج التسويقي.
أولا : المنتج كعنصر من المزيج التسويقي.
ثانيا : السعر كعنصر من المزيج التسويقي.
ثالثا : التوزيع كعنصر من المزيج التسويقي.
رابعا: الترويج كعنصر من المزيج التسويقي.
المبحث الثالث: البيئة التسويقية ونظام المعلومات التسويقية.
المطلب الأول: طبيعة البيئة التسويقية ومكوناتها.
أولا : خصائص البيئة التسويقية
ثانيا : مكونات البيئة التسويقية.
المطلب الثاني: نظام المعلومات التسويقية.
أولا : تعريف النظام.
ثانيا : مكونات نظام المعلومات التسويقية.
الفصل الثاني: أهمية تنظيم وتخطيط الأداء التسويقي.
المبحث الأول: أهمية تنظيم النشاط التسويقي.
المطلب الأول: ماهية التنظيم.
أولا : تعريف التنظيم.
ثانيا : خطوات التنظيم..
ثالثا : أسس التنظيم.
المطلب الثاني: الأهمية والأسباب الداعية للتنظيم.
أولا : الأهمية.
ثانيا : الأسباب الداعية لتغيير التنظيم ..
المطلب الثالث: بناء الهيكل التنظيمي وتحديد مكونات التنظيم المحققة للنجاح.
أولا : بناء الهيكل التنظيمي التسويقي.
ثانيا:مكونات التنظيم المحققة للنجاح.
المبحث الثاني: تخطيط النشاط التسويقي.
المطلب الأول: طبيعة وماهية تخطيط النشاط التسويقي.
أولا : تخطيط التسويق(مفهومه، ومداخله ،وأنواعه ومكوناته..
ثانيا : أهمية تخطيط التسويق ..
المطلب الثاني: منهجية تخطيط التسويق..
أولا : التحليل والتشخيص.
ثانيا : الاستراتجيات والأهداف.
ثالثا: تخطيط الوسائل والتنفيذ .
المطلب الثالث: تخطيط التوزيع والترويج ..
أولا : تخطيط التوزيع..
ثانيا : تخطيط الترويج.
المبحث الثالث: الأداء التسويقي لرجال التسويق.
المطلب الأول: ماهية الرقابة التسويقية.
أولا : تعريف الرقابة..
ثانيا: أنواع الرقابة التسويقية.
المطلب الثاني : ماهية أداء رجال التسويق.
أولا : مفهوم الأداء..
ثانيا : مستويات الأداء..
المطلب الثالث: تقييم الأداء..
أولا : تعريف تقييم الأداء
ثانيا : مسؤولية التقييم.
ثالثا: الطرق الأساسية لتقييم الأداء
رابعا: اختيار نوع ومعيار التقييم..
الفصل الثالث : أسس تحسين الأداء التسويقي لرجال التسويق في المؤسسة الاقتصادية..
المبحث الأول: مواصفات رجل التسويق الفعال.
المطلب الأول: امتلاك المعرفة والمهارة التسويقية.
أولا : امتلاك المعرفة التسويقية.
ثانيا : امتلاك المهارة التسويقية.
ثالثا : سلسلة المهارات والمعرفة في المؤسسة.
المطلب الثاني: امتلاك القدرة على المنافسة والإبداع..
أولا : ماهية القدرة التنافسية.
ثانيا : التمكن من الابداع التسويقي.
المبحث الثاني: التدريب كأسلوب لتحسين الأداء التسويقي.
المطلب الأول: ماهية التدريب.
أولا : عوامل القصور في الأداء التسويقي والمؤشرات الداعية للتدريب.
ثانيا : مفهوم التدريب.
ثالثا : طرق التدريب ومبادئه.
المطلب الثاني: أنواع التدريب وخطواته.
أولا : أنواع التدريب.
ثانيا : خطوات التدريب.
المطلب الثالث: دور التدريب في تحسين الأداء التسويقي.
أولا : تعريف الجودة الشاملة.
ثانيا : علاقة التدريب بالجودة الشاملة.
ثالثا : فعالية التدريب.
المبحث الثالث : تنمية دافعية رجال التسويق بالتحفيز .
المطلب الأول: التحفيز ومختلف اتجاهاته.
أولا : تعريف التحفيز وأهميته ..
ثانيا : الاتجاهات النظرية في ميدان التحفيز .
المطلب الثاني: دور التحفيز في النشاط التسويقي.
أولا : دور التحفيز . ثانيا : الدافعية والتحفيز.
أولا : نظام الحوافز .
المطلب الثالث: نظام الحوافز وأسس منحها، فعاليتها، ومراحل تصميمها
ثانيا : أسس منح الحوافز.
ثالثا: فعالية التحفيز ومراحل تصميم نظام الحوافز .
الفصل الرابع: دراسة تطبيقية لوحدة البلاستيك والمطاط .fipex plast بالشلف.
المبحث الأول: النشاط التسويقي بوحدة . فيباكس بلاست بالشلف
المطلب الأول: تقديم المؤسسة الوطنية للبلاستيك والمطاط بالشلف.
أولا : التعريف بالقطب الغربي لمؤسسة ENPC بالشلف .
ثانيا : التعريف بوحدة فيباكس بلاست بالشلف.
ثالثا : وظائف وأهداف وحدة البلاستيك والمطاط فيباكس بلاست بالشلف
رابعا : تنظيم وحدة البلاستيك والمطاط فيباكس بلاست بالشلف .
المطلب الثاني: تحليل السياسة التسويقية بالوحدة فيباكس بلاست بالشلف
أولا : السعر .
ثانيا : المنتوج.
ثالثا : التوزيع
رابعا: الترويج.
المبحث الثاني: البيئة التسويقية ونظام المعلومات التسويقية بوحدة فيباكس بلاست بالشلف
المطلب الأول : البيئة التسويقية لوحدة فيباكس بلاست بالشلف.
أولا : البيئة التسويقية الكبيرة .
ثانيا : البيئة التسويقية الصغيرة.
المطلب الثاني: نظام المعلومات التسويقية بوحدة فيباكس بلاست بالشلف
المبحث الثالث: الأداء التسويقي بوحدة فيباكس بلاست بالشلف.
المبحث الرابع: نظام الحوافز والتدريب بوحدة فيباكس بلاست بالشلف.
المطلب الأول : نظام الحوافز بوحدة فيباكس بلاست بالشلف.
أولا : تحليل الحالة الاجتماعية. ثانيا: تأثير الحوافز على الإنتاجية..
المطلب الثاني: التدريب بوحدة فيباكس بلاست بالشلف.
أولا : احتياجات التدريب.
ثانيا : طرق التدريب
ثالثا : اختيار المتدربين ..
رابعا: كيفية تقييم التدريب بالوحدة.
خامسا : أثر التدريب على الكفاية الإنتاجية لرجل التسويق.
قائمة الأشكال والجداول.
خاتمة
قائمة المراجع.

تحميل ومعاينة المذكرة: