إشكالية تقييم مردودية الدورات التدريبية في المؤسسة الجزائرية دراسة حالة : الجزائرية للسباكة بتيارت

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة عامة
الفصل الأول : أهمية ودور التدريب في المؤسسة
تمهيد
المبحث الأول : ماهية التدريب
المطلب الأول : تحديد مفهوم التدريب
أولا : تعاريف حول التدريب
ثانيا : ضبط المصطلحات
المطلب الثاني : أهمية التدريب وأهدافه
أولا : أهمية التدريب في المؤسسة
ثانيا : أهداف التدريب
المطلب الثالث : نظام التدريب وأنظمته الفرعية
أولا : نظام التدريب
ثانيا : الأنظمة الفرعية للتدريب
المبحث الثاني : مبادئ التدريب ومراحله وطرقه
المطلب الأول : مبادئ التدريب الفعال
أولا : مبادئ يحرص عليها المدرب
ثانيا: مبادئ تحرص عليها المؤسسة أو ادارة التدريب
المطلب الثاني : مراحل دورة التدريب
أولا : التحضير للتدريب
ثانيا: تنفيذ التدريب وتقييمه
المطلب الثالث : طرق التدريب
أولا : الطرق التقليدية
ثانيا : الطرق الحديثة
المبحث الثالث : التدريب، استثمار بشري
المطلب الأول : إمكانية قياس أنشطة الموارد البشرية
أولا : صعوبة قياس أنشطة الموارد البشرية
ثانيا : حلول لتطبيق المفاهيم الاقتصادية على الموارد البشرية
المطلب الثاني : التدريب مجال للاستثمار البشري
أولا : مفهوم الاستثمار البشري
ثانيا : البعد الاستثماري للتدريب
المطلب الثالث: الاهتمام بعائد الاستثمار في التدريب
أولا: مراحل ودواعي الاهتمام بالعائد على التدريب
ثانيا: اهتمام مؤسسات الدول المتقدمة بالعائد على التدريب
خلاصة الفصل الأول
الفصل الثاني : تقييم فعالية التدريب
تمهيد
المبحث الأول : الاحاطة بالإطار العام لتقييم التدريب
المطلب الأول : مفهوم تقييم التدريب
أولا : تعاريف حول تقييم التدريب
ثانيا : مبادئ تقييم فعالية التدريب
المطلب الثاني : أهمية وأهداف تقييم التدريب
أولا : أهمية تقييم التدريب
ثانيا : أهداف تقييم التدريب
المطلب الثالث : الأدوار الوظيفية في عملية تقييم فعالية التدريب
أولا : دور الأفراد
ثانيا : دور الإدارات
المبحث الثاني : مجالات ، توقيت ، صعوبات وأخطاء التقييم
المطلب الأول : مجالات تقييم التدريب
أولا : تقييم البرنامج التدريبي
ثانيا : تقييم المتدربين
المطلب الثاني: توقيت تقييم التدريب
أولا: الشروع في التدريب
ثانيا: بعد التدريب
المطلب الثالث: صعوبات وأخطاء التقييم
أولا: صعوبات عملية التقييم
ثانيا: أخطاء عملية التقييم
المبحث الثالث: التحضير لتقييم التدريب و إعداد تقريره
المطلب الأول: التحضير للتقييم
أولا: خطة جمع البيانات
ثانيا: خطة تحليل العائد على الاستثمار
المطلب الثاني : اختيار أدوات التقييم
أولا : تعريف أداة التقييم
ثانيا: أنواع أدوات التقييم
المطلب الثالث: تقارير التقييم
أولا : محتويات تقارير التقييم
ثانيا : استعمال نتائج التقييم
خلاصة الفصل الثاني
الفصل الثالث : نماذج وتجارب تقييم مردودية التدريب
تمهيد
المبحث الأول : تقييم مردودية التدريب
المطلب الأول : أثر التدريب على المؤسسة
أولا : التدريب والجودة الشاملة
ثانيا : التدريب و نظام إيزو
المطلب الثاني : حساب مردودية النشاط التدريبي
أولا : مفهوم مردودية التدريب
ثانيا : معادلة مردودية التدريب
المطلب الثالث : أهم الخطوات لتقييم مردودية التدريب
أولا : تحويل البيانات إلى قيم مالية
ثانيا : تحليل تكاليف التدريب
المبحث الثاني : نماذج شهيرة لعملية تقييم مردودية التدريب
المطلب الأول : نموذج كيرك باتريك
أولا : مستويات التقييم حسب نموذج كيرك باتريك
ثانيا : تطبيق النموذج في الواقع العملي
المطلب الثاني : نموذج بروفس التفارقي
أولا : مكونات نموذج بروفس التفارقي
ثانيا : مراحل التقييم حسب نموذج بروفس التفارقي
المطلب الثالث : نموذج باركر ، شركة بيل وأسلوب كيرو
أولا : نموذج باركر و شركة بيل
ثانيا : أسلوب كيرو
المبحث الثالث : بعض التجارب في تقييم مردودية التدريب
المطلب الأول : تجربة الشركة السودانية للاتصالات المحدودة
أولا : عناصر التقييم حسب الشركة السودانية للاتصالات المحدودة
ثانيا : تقييم دورة تدريبية من طرف الشركة السودانية للاتصالات المحدودة
المطلب الثاني : تجربة مؤسسة موتورولا
أولا : تخطيط وجمع معلومات التقييم في مؤسسة موتورولا
ثانيا : تحليل معلومات التقييم وإعداد تقريره
المطلب الثالث : تجربة شركة هو غس في تقييم مردودية التدريب
أولا : الاستقصاء وجمع المعلومات
ثانيا : حساب الفائدة المالية والعائد على التدريب
خلاصة الفصل الثالث
الفصل الرابع : تقييم مردودية دورة تدريبية في مؤسسة الجزائرية للسباكة بتيارت
تمهيد
المبحث الأول : الجزائرية للسباكة بتيارت واستراتيجيتها في التدريب
المطلب الأول : التعريف بمؤسسة الجزائرية للسباكة بتيارت
أولا : أهمية الجزائرية للسباكة بتيارت
ثانيا : الهيكل التنظيمي للجزائرية للسباكة
المطلب الثاني : اهتمام الجزائرية للسباكة بالمورد البشري
أولا : مهام مديرية الإدارة والمستخدمين
ثانيا : الموارد البشرية في الجزائرية للسباكة
المطلب الثالث : استراتيجية التدريب في الجزائرية للسباكة
أولا : أهداف التدريب في الجزائرية للسباكة
ثانيا : استراتيجية التدريب في الجزائرية للسباكة
المبحث الثاني : اهتمام الجزائرية للسباكة بتقييم التدريب
المطلب الأول : سير العملية التدريبية في الجزائرية للسباكة
أولا : مراحل التدريب بالجزائرية للسباكة
ثانيا : الجهات المسؤولة على تنفيذ مراحل التدريب
المطلب الثاني : إنفاق الجزائرية للسباكة على التدريب
أولا : إنفاق الجزائرية للسباكة على التدريب خلال الفترة (2002-2005)
ثانيا : واقع التدريب بالجزائرية للسباكة
المطلب الثالث : أسلوب الجزائرية للسباكة في تقييم التدريب
أولا : تقييم التدريب من طرف المتدربين
ثانيا : تقييم فعالية التدريب من طرف رؤساء العمل
المبحث الثالث : محاولة تقييم مردودية دورة تدريبية
المطلب الأول : تقييم الجزائرية للسباكة لدورة تدريبية
أولا : قياس رد الفعل
ثانيا : قياس السلوك
المطلب الثاني : تقييم فعالية الدورة التدريبية
أولا : قياس التعلم
ثانيا : قياس نتائج الدورة التدريبية
المطلب الثالث : تقدير مردودية الدورة التدريبية
أولا : نتيجة التقليل من توقف ناقلات الرمل
ثانيا : حساب مردودية الدورة التدريبية
خلاصة الفصل الرابع
خاتمة
قائمة المراجع
ملاحق

تحميل ومعاينة المذكرة: