دور إدارة الكفاءات في تحقيق استراتيجية التميز – دراسة حالة مؤسسة عنتر تراد Condor ببرج بوعريريج –
بيانات المذكرة:
المستوى: |
الماجستير |
عنوان المذكرة: |
دور إدارة الكفاءات في تحقيق استراتيجية التميز – دراسة حالة مؤسسة عنتر تراد Condor ببرج بوعريريج – |
التخصص: |
الإدارة الاستراتيجية |
واجهة المذكرة:
هيكل المذكرة:
مقدمة عامة
فهرس المحتويات
المحتويات
الفصل الأول إدارة الكفاءات في منظمات الأعمال
المبحث الأول ماهية الكفاءات
المطلب الأول مفهوم ومميزات الكفاءات.
المطلب الثاني أبعاد ومستويات الكفاءة.
المطلب الثالث أنواع الكفاءات
المبحث الثاني ماهية إدارة الكفاءات.
المطلب الأول مفهوم إدارة الكفاءات.
المطلب الثاني مقاربات إدارة الكفاءات.
المطلب الثالث تشخيص الكفاءات الفردية والجماعية.
المبحث الثالث سيرورة إدارة الكفاءات.
المطلب الأول توظيف الكفاءات.
المطلب الثاني تقييم
الكفاءات.
المطلب الثالث تطوير الكفاءات.
المطلب الرابع أجور وحوافز الكفاءات.
خلاصة الفصل
الفصل الثاني استراتيجية التميز من خلال الكفاءات البشرية
المبحث الأول استراتيجية التنافس والميزة التنافسية.
المطلب الأول مفهوم الاستراتيجية.
المطلب الثاني الاستراتيجيات التنافسية.
المطلب الثالث عموميات حول الميزة التنافسية.
المبحث الثاني استراتيجية التميز.
المطلب الأول مفهوم استراتيجية التميز .
المطلب الثاني طرق تحقيق التميز .
المطلب الثالث مزايا و مخاطر استراتيجية التميز .
المبحث الثالث مجالات التميز. المطلب الأول التميز في الجودة ..
المطلب الثاني التميز في الابداع.
المطلب الثالث المعرفة.
المطلب الرابع التكنولوجيا.
خلاصة الفصل
الفصل الثالث تقييم دور إدارة الكفاءات في مؤسسة Condor
المبحث الأول الإطار المنهجي للدراسة.
المطلب الأول منهج ومجالات الدراسة ..
المطلب الثاني أدوات جمع البيانات.
المطلب الثالث مجتمع وعينة الدراسة.
المطلب الرابع الأساليب الإحصائية المستخدمة ..
المبحث الثاني التقديم العام للمؤسسة
المطلب الأول التعريف بالمؤسسة ومبررات اختيارها.
المطلب الثاني تحليل وضعية الموارد البشرية في مؤسسة كوندور.
المطلب الثالث تحليل مجالات التميز في مؤسسة كوندور.
المبحث الثالث تحليل نتائج الدراسة. المطلب الأول عرض وتحليل نتائج الدراسة ..
المطلب الثاني اختبار الفرضيات
المطلب الثالث استنتاجات الدراسة.
خلاصة الفصل
خاتمة