جودة حياة العمل وأثرها في تنمية الثقافة التنظيمية لدى موظفي القطاع الصحي (دراسة ميدانية بالمؤسسات الاستشفائية العمومية بولاية أدرار)

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة الدراسة
تمهيد
1. اشكالية الدراسة
1.1. تساؤلات الدراسة
2. فرضيات الدراسة
3 أهداف و اهمية الدراسة
1.3. أهداف الدراسة
2.3. أهمية الدراسة
1.2.3. الاهمية العلمية للدراسة
2.2.3. الاهمية الميدانية للدراسة
3.2.3. اهمية الدراسة بالنسبة للطالب الباحث
4. مفاهيم الدراسة
1.4. جودة الحياة في العمل
2.4. الثقافة التنظيمية
3.4. المؤسسات الاستشفائية
4.4. موظفي القطاع الصحي العمومي
5. الحدود المكانية للدراسة
خلاصة
تمهيد
الفصل الثاني: جودة الحياة في العمل
1. مفهوم جودة الحياة في العمل
2. الخلفية التاريخية لمفهوم جودة الحياة في العمل
3. اتجاهات دراسة جودة الحياة في العمل
1.3. اتجاه مدرسة الموارد البشرية
2.3. المقاربة التقنية الاجتماعية
4. اهمية جودة حياة العمل
5. عوامل نجاح جودة الحياة في العمل
1.5. نظام الاتصالات في المؤسسة
2.5. نظم المقترحات في المؤسسة
3.5. مجهودات المنظمة في تطوير جودة الحياة العمل
6. قياس جودة الحياة في العمل
7. جودة الحياة في العمل في ظل بعض المفاهيم المتعلقة بها
1.7 . جودة الحياة العامة وجودة الحياة في العمل
1.1.7. علاقة جودة الحياة العامة بجودة الحياة في العمل
2.7. جودة الحياة في العمل والرضا المهني
1.2.7. علاقة الرضا المهني بجودة الحياة في العمل
3.7 برامج جودة الحياة في العمل في إطار الجودة الشاملة
1.3.7. مبادئ تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة
2.3.7 برامج جودة الحياة الوظيفية
3.3.7. دوائر الجودة في المجال المهني
4.3.7. مزايا برامج الجودة وتأثيرها على جودة حياة العمل
8. بعض الدراسات حول جودة الحياة في العمل
1.8. الدراسات الاجنبية
2.8. الدراسات العربية
الفصل الثالث : الثقافة التنظيمية
تمهيد
1. مفهوم الثقافة
1.1. تطور مفهوم الثقافة
2. التنظيم
3. الثقافة التنظيمية
1.3 . الجذور التاريخية لمفهوم الثقافة التنظيمية
4. نظريات الثقافة التنظيمية
1.4. نظرية الانظمة الاجتماعية الثقافية
2.4. مدراس التطور التاريخي
5. اهمية ثقافة المنظمة
6. عناصر الثقافة التنظيمية
7. تكوّن ثقافة المنظمة داخل التنظيم
8 خصائص الثقافة التنظيمية
9. قيم العمل في المجال التنظيمي
1.9. القيم التنظيمية بالمؤسسة
2.9. تصنيفات القيم التنظيمية ودورها بالمؤسسة
3.9. مبادئ القيم التنظيمية
10. مستويات ثقافة المنظمة
11. الثقافة التنظيمية في ظل ثقافة الجودة الشاملة (TQM)
12. آليات تطبيق ثقافة الجودة في مجال القطاع الصحي
13. الثقافة والإنتماء التنظيمي للعمال
14. الثقافة وفعالية المنظمة
15. انعكاسات التناقض القيمي والثقافي داخل التنظيم
16. الثقافة التنظيمية في ظل متغيرات المؤسسة الجزائرية
1.16. التطورات المرحلية للمؤسسة الجزائرية
2.16. سمات الثقافة التنظيمية في المؤسسة الجزائرية
17. بعض الدراسات حول الثقافة التنظيمية
1.17. الدراسات الاجنبية
2.17. الدراسات العربية
3.17. الدراسات المحلية الجزائرية
خلاصة
تمهيد
الفصل الرابع: أبعاد جودة الحياة في العمل في ظل القيم التنظيمية
1. العلاقات الرسمية و غير الرسمية داخل المنظمة
1.1. دور العلاقات الرسمية في تفعيل القيم التنظيمية
2.1. دور العلاقات غير الرسمية في تفعيل القيم التنظيمية
2 جودة التدريب والتكوين في مجال العمل
1.2 اهميته التدريب والتكوين في تحقيق قيم الاداء لدى العامل والمنظمة
2.2. دور التدريب في تجسيد ثقافة الجودة
3.2. تأثير التدريب في بناء الثقافة التنظيمية
3. جودة الحوافز في المجال المهني
1.3. الحوافز المادية في المجال المهني
2.3. الحوافز المعنوية
3.3. الترقية في المنصب
4.3. دور الحوافز في تعزيز القيم التنظيمية
4. جودة ظروف العمل الفيزيقية
1.4. الإضاءة
2.4. الضوضاء (الضجيج)
3.4. التهوية
4.4. أهمية ظروف العمل في الفعالية التنظيمية
5. جودة القيادة والاشراف في المجال المهني
1.5. مفهوم القيادة التنظيمية
2.5. مهارات القيادة في ظل المبادئ التسيرية
3.5. اهمية القيادة في تعزيز القيم الايجابية للسلوك التنظيمي
4.5. القيادة و الثقافة التنظيمية
6. قيم المشاركة في اتخاذ القرار
1.6. متطلبات مشاركة العاملين في تحيق الفعالية في المنظمة
خلاصة
تمهيد
الفصل الخامس: الإجراءات المنهجية للدراسة
1. الدراسة الاستطلاعية
1.1. أهداف الدراسة الاستطلاعية
2.1. مكان ومدة اجراء الدراسة الاستطلاعية
3.1. البيانات الأولية للدراسة
4.1. عينة الدراسة الاستطلاعية
5.1. أداة الدراسة
6.1. الخصائص السيكومترية لأدوات الدراسة
2. الدراسة الاساسية
1.2. منهج الدراسة الاساسية
2.2. مكان الدراسة الأساسية
3.2. عينة الدراسة الاساسية
4.2. الأساليب الإحصائية
خلاصة
تمهيد
الفصل السادس: عرض و مناقشة النتائج
1. عرض وتفسير الفرضية الأولى
2. عرض وتفسير الفرضية الثانية
3. عرض وتفسير الفرضية الثالثة
4. عرض وتفسير الفرضية الرابعة
5. عرض وتفسير الفرضية الخامسة
مناقشة عامة
خاتمة
توصيات الدراسة
قائمة المراجع و المصادر
الملاحق

تحميل ومعاينة المذكرة: