آليات التسويق عن بعد في ظل التوجه نحو الاقتصاد الرقمي دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي وكالة أم البواقي
بيانات المذكرة:
المستوى: |
ماستر |
عنوان المذكرة: |
آليات التسويق عن بعد في ظل التوجه نحو الاقتصاد الرقمي دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي وكالة أم البواقي |
التخصص: |
تسويق الخدمات |
واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:
المقدمة العامة
الفصل الأول
تمهيد
المبحث الأول: مفهوم التسويق وتطوره
المطلب الأول: ماهية التسويق وأهميتة
الفرع الأول: تطور المفهوم التسويقي
الفرع الثاني: مفهوم التسويق
الفرع الثالث: أهمية التسويق وأهدافه
المطلب الثاني: ماهية المزيج التسويقي
الفرع الأول: نشأة المزيج التسويقي
الفرع الثاني: مفهوم المزيج التسويقي
الفرع الثالث: تطور المزيج التسويقي
المطلب الثالث: ماهية التسويق الرقمي
الفرع الأول: مفهوم التسويق الرقمي
الفرع الثاني: مفهوم المزيج التسويقي الرقمي
الفرع الثالث: عناصر المزيج التسويقي الرقمي
المبحث الثاني: التسويق المباشر وأدواته
المطلب الأول: تعريف التسويق المباشر وأهدافه
الفرع الأول: تعريف التسويق المباشر وأسباب تطوره
الفرع الثاني: أهداف التسويق المباشر وخصائصه
الفرع الثالث: أنواع التسويق المباشر
المطلب الثاني: أدوات التسويق المباشر
الفرع الأول: أدوات التسويق المباشر
الفرع الثاني: العوامل المساعدة علة نمو التسويق المباشر ومميزاته
الفرع الثالث: المنافع الأساسية للتسويق المباشر
المبحث الثالث: التسويق غير المباشر وأدواته
المطلب الأول: الإعلان التقليدي وأدواته
الفرع الأول: تعريف الإعلان
الفرع الثاني: أهداف الإعلان
الفرع الثالث: وسائل نشر الإعلانات
المطلب الثاني: أدوات التسويق الحديثة
الفرع الأول: التسويق الحسي
الفرع الثاني: التسويق العصبي
الفرع الثالث: التسويق الشبكي
خلاصة الفصل
الفصل الثاني
الاقتصاد الرقمي وأدواته
تمهيد
المبحث الأول: الإطار النظري للاقتصاد الرقمي
المطلب الأول: ماهية الاقتصاد الرقمي ومكونات
الفرع الأول: مفهوم الاقتصاد الرقمي وخصائصه
الفرع الثاني: العناصر المكونة للاقتصاد الرقمي ومؤشرات قياسه
المطلب الثاني: الدوافع المحركة للاقتصاد الرقمي
الفرع الأول: المحركات الدافعة للاقتصاد الرقمي
الفرع الثاني: عوامل الاندماج في الاقتصاد الرقمي
الفرع الثالث: المقارنة بين الاقتصاد الرقمي والاقتصاد التقليدي
المطلب الثالث: الأبعاد المالية للاقتصاد الرقمي وأهميته
الفرع الأول: الأبعاد المالية للاقتصاد الرقمي
الفرع الثاني: أهمية الاقتصاد الرقمي
المبحث الثاني: هيكل وأسس الاقتصاد الرقمي
المطلب الأول: هيكل الاقتصاد الرقمي وسمات
الفرع الأول: هيكل الاقتصاد الرقمي
الفرع الثاني: سمات الاقتصاد الرقمي
المطلب الثاني: أسس الاقتصاد الرقمي ونماذج الأعمال فيه
الفرع الأول: أسس وافتراضات الاقتصاد الرقمي
الفرع الثاني: نماذج الأعمال في الاقتصاد الرقمي
المبحث الثالث: تطبيقات الاقتصاد الرقمي وتحدياته
المطلب الأول: ماهية التجارة الإلكترونية
الفرع الأول: مفهوم التجارة الإلكترونية ومراحل تطورها
الفرع الثاني: مستويات وأشكال التجارة الإلكترونية
الفرع الثالث: مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية وخصائصها
المطلب الثاني: ماهية الأعمال الإلكترونية
الفرع الأول: مفهوم الأعمال الإلكترونية
الفرع الثاني: أصناف الأعمال الإلكترونية ومزاياها
الفرع الثالث: أهداف الأعمال الإلكترونية
المطلب الثالث: تحديات الاقتصاد الرقمي ومتطلبات العمل فيه
الفرع الأول: تحديات الاقتصاد الرقمي
الفرع الثاني: آثار الاقتصاد الرقمي
الفرع الثالث: متطلبات العمل في ظل الاقتصاد الرقمي
خلاصة
الفصل الثالث
دراسة تطبيقية لحالة بنك الجزائر الخارجي وكالة أم البواقي
تمهيد
المبحث الأول: ماهية بنك الجزائر الخارجي ضمن الهيكل المصرفي الجزائري
المطلب الأول: تقديم عام لبنك الجزائر الخارجي (BEA)
الفرع الأول: نشأة وتطور البنك الخارجي (BEA)
الفرع الثاني: تعريف البنك الجزائر الخارجي (BEA)
الفرع الثالث: الهيكل التنظيمي العام البنك الجزائر الخارجي (BEA)
المطلب الثاني: وظائف وأهداف البنك الجزائر الخارجي (BEA)
الفرع الأول: وظائف البنك الجزائر الخارجي (BEA)
الفرع الثاني: أهداف البنك الجزائر الخارجي (BEA)
المطلب الثالث: التعريف بوكالة البنك الجزائر الخارجي أم البواقي
الفرع الأول: التعريف بالوكالة وموقعها أم البواقي
الفرع الثاني: وظائف وأهداف الوكالة BEA أم البواقي
الفرع الثالث: الهيكل التنظيمي لوكالة BEA أم البواقي
المبحث الثاني: واقع التسويق في بنك الجزائر الخارجي (BEA)
المطلب الأول: وظيفة التسويق في بنك الجزائر الخارجي (BEA)
الفرع الأول: مكانة التسويق بالوكالة BEA
الفرع الثاني: مهام وظيفة التسويق بالوكالة
المطلب الثاني: المزيج التسويقي المطبق من طرف البنك الجزائر الخارجي
الفرع الأول: الخدمات المقدمة والتسعير
الفرع الثاني: التوزيع والترويج الخدمي
الفرع الثالث: الجمهور البيئة المادية والعمليات في بنك الجزائر الخارجي
المبحث الثالث: واقع الاقتصاد الرقمي في بنك الجزائر الخارجي
المطلب الأول: الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك
الفرع الأول: المقاصة الإلكترونية وإجراءات الحصول عليها
الفرع الثاني: الشيك الإلكترونية
الفرع الثالث: البطاقة الالكترونية والإجراءات الحصول عليها
المطلب الثاني: الإطار المنهجي للدراسة وتحليل النتائج
الفرع الأول: منهجية الدراسة وطرق جمع البيانات
الفرع الثاني: مجتمع وعينة الدراسة
الفرع الثالث: الأساليب الإحصائية
المطلب الثالث: التحليل الإحصائي واختيار فرضيات الدراسة
الفرع الأول: تحليل البيانات الوضعية للدراسة
الفرع الثاني: اختبار فرضيات الدراسة
خلاصة الفصل
الخاتمة العامة


