دور إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة في مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز – بسكرة

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
تمهيد
المبحث الأول: ماهية المعرفة
المطلب الأول: مفهوم المعرفة
المطلب الثاني: أهمية المعرفة ومصادرها
المطلب الثالث: أنواع المعرفة
المبحث الثاني: الإطار المفاهيمي لإدارة المعرفة
المطلب الأول: مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها
المطلب الثاني: أهداف وعناصر إدارة المعرفة
المطلب الثالث: مناهج ومتطلبات إدارة المعرفة
المبحث الثالث: أساسيات حول إدارة المعرفة
المطلب الأول: نماذج إدارة المعرفة وعوامل نموها
المطلب الثاني: مجالات وأبعاد إدارة المعرفة واستراتيجياتها
المطلب الثالث: مشكلات تطبيق إدارة المعرفة وبعض الحلول
خلاصة
تمهيد
المبحث الأول: ماهية الأداء
المطلب الأول: مفهوم أداء المؤسسة
المطلب الثاني: أنواع ومؤشرات أداء المؤسسة
المطلب الثالث: أبعاد الأداء والعوامل المؤثرة
المبحث الثاني: مفاهيم لتقييم أداء المؤسسة وبطاقة الأداء المتوازن
المطلب الأول: ماهية تقييم أداء المؤسسة
المطلب الثاني: مفهوم بطاقة الأداء المتوازن
المطلب الثالث: أبعاد بطاقة الأداء المتوازن
المبحث الثالث: تحسين الأداء وعلاقة إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية
المطلب الأول: مفهوم تحسين الأداء
المطلب الثاني: نماذج تحسين الأداء
المطلب الثالث: علاقة إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية
خلاصة الفصل
تمهيد
المبحث الأول: عرض عام بالمؤسسة محل الدراسة الميدانية
المطلب الأول: نبذة تاريخية عن مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز
المطلب الثاني: مهام شركة توزيع الكهرباء والغاز
المطلب الثالث: الهيكل التنظيمي لشركة توزيع الغاز والكهرباء ودراسته
المطلب الرابع: عدد العمال في مديرية التوزيع بسكرة
المبحث الثاني: عرض نتائج الدراسة الميدانية
المطلب الأول: منهج الدراسة وحدودها
المطلب الثاني: مجتمع وعينة الدراسة والوصف الإحصائي لأفراد عينة الدراسة
المطلب الثالث: أداة الدراسة والأساليب الإحصائية
المطلب الرابع: صدق وثبات أداة الدراسة
المبحث الثالث: تحليل عبارات متغيرات الدراسة واختبار الفرضيات
المطلب الأول: تحليل عبارات إدارة المعرفة
المطلب الثاني: تحليل عبارات أداء المؤسسة
المطلب الثالث: اختبار الفرضيات
خلاصة الفصل
الخاتمة
قائمة المراجع
الملاحق

تحميل ومعاينة المذكرة: