استيراتيجية إدارة الأزمات وفعالية التسيير – دراسة ميدانية : مجمع الرياض” ERIAD” – تيارت –

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
الفصل الأول: الجانب المنهجي للدراسة
1- أسباب اختيار الموضوع
2- أهداف الدراسة
3 – أهمية الدراسة
4- إشكالية الدراسة
5- فرضيات الدراسة
6- مفاهيم الدراسة
7 – المقاربة السوسيولوجية للدراسة
8- الدراسات السابقة
الفصل الثاني: متطلبات و أسس إدارة الأزمات
تمهيد
أولا: أسباب الأزمات
ثانيا: خصائص الأزمات
ثالثا: تصنيف الأزمة ( أنواعها )
1.3- تصنيف الأزمات من حيث مرحلة التكوين
2.3 – تصنيف الأزمات من حيث تكرار حدوثها
3.3- تصنيف الأزمات من حيث شموليتها
4.3- تصنيف الأزمات من حيث عمقها
5.3- تصنيف الأزمات من حيث موضوعها
رابعا: مراحل الأزمة
1.4 – مرحلة ما قبل الأزمة
2.4- مرحلة الأزمة
3.4- مرحلة ما بعد الأزمة
خامسا: أبعاد الأزمة وآثارها
سادسا: مراحل إدارة الأزمات
سابعا: مهام إدارة الأزمات
خلاصة الفصل
الفصل الثالث : فعالية التسيير الإداري و استراتيجيات مواجهة الأزمات و الصراع
تمهيد
أولا: الخصائص والمعايير و العوامل المؤثرة في الفعالية
1.1 – خصائص الفعالية
2.1 – معايير قياس الفعالية
3.1 – العوامل المؤثرة في الفعالية
ثانيا: أنواع التسيير الإداري، متطلباته ،مبادئه و أهميته
1.2- أنواع التسيير الإداري
2.2 متطلبات التسيير الإداري و عناصره
3.2- مبادئ التسيير الإداري الناجح
4.2- أهمية التسيير الإداري
ثالثا: نظريات فعالية التسيير الإداري
1.3 – النظرية الإدارية
2.3- النظرية البيروقراطية
3.3 – نظرية المعاونة
رابعا: أساليب مواجهة الأزمات
1.4 الأسلوب القهري
2.4. أسلوب المساومة
3.4 الأسلوب التنازلي
خامسا: الأزمة بين إستراتيجية التنظيم وإستراتيجية الفاعلين
1.5 – الأزمة وإستراتيجية التنظيم
2.5- الأزمة وإستراتيجية الفاعلين
سادسا: مستويات الصراعات التنظيمية مراحله و أسبابه
1.6 – مستويات الصراعات التنظيمية
2.6- مراحل الصراع
3.6- أسباب الصراع التنظيمي
4.6- نظرية الصراع والاغتراب التنظيمي
5.6- إسهامات كارل ماركس
خلاصة الفصل
الفصل الرابع: المداخل النظرية في القيادة و الاتصال والفاعلية في صنع القرار و التغيير
تمهيد
أولا: مكونات القيادة والعوامل المؤثرة فيها وأنماطها
1.1 – مكونات الوضع القيادي
2.1- العملية القيادية والعوامل المؤثرة في فعاليتها
3.1- أنماط القيادة
1.3.1 – أنماط القيادة بناءا على مصدر السلطة
2.3.1- أنماط القيادة بناءا على نوع السلوك القيادي
أ – نمط القيادة الديكتاتورية
ب – نمط القيادة الأوتوقراطية
ج – نمط القيادة الديمقراطية
د – نمط القيادة التحويلية
ه – نمط القيادة الإستراتيجية
4.1 – القيادة الإبداعية وإدارة الأزمات
5.1 – النظريات المفسرة للقيادة
1.5.1 – نظرية الرجل العظيم
2.5.1 – نظرية السمات
3.5.1 – النظرية الموقفية
ثانيا: القرار، الأهمية والفعالية في إدارة الأزمة
1.2- أنواع القرار
2.2- آلية صناعة القرار الفعال
3.2- الأزمة والقرار
ثالثا: الاتصال
1.3- أنواع الاتصال
2.3 – إستراتيجية الاتصال
3.3 خلية الاتصال
4.3 مهام خلية الاتصال
5.3- شروط الاتصالات الفعالة
6.3- خلية الأزمة
7.3- اتصال الأزمات
8.3- الاتصال أثناء الأزمات
9.3- فعالية الاتصال أثناء الأزمات
10.3 – نظريات الاتصال
1.10.3- نظرية التأثير المحدود
2.10.3 – نظرية الاستخدامات والإشباعات
رابعا: التغيير التنظيمي
1.4 – مستويات التغيير التنظيمي
خلاصة الفصل
الفصل الخامس : الإطار الميداني للدراسة
أولا مجالات الدراسة
1.1-المجال الزمني
2.1 – المجال البشري
3.1 – المجال المكاني
ثانيا: المقاربة المنهجية للدراسة
1.2- المنهج المتبع في الدراسة
ثالثا: أدوات جمع البيانات
1.3 – المقابلة
2.3 – الملاحظة
رابعا عرض وتحليل المقابلات
خامسا عرض نتائج الدراسة
1.5 – نتائج الملاحظات الميدانية
2.5- نتائج المقابلات
3.5- مناقشة و تحليل النتائج
خاتمة
قائمة المراجع
الملاحق

تحميل ومعاينة المذكرة:

اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.