دور إدارة المعرفة التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية – دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للسباكة تيارت ALFET
بيانات المذكرة:
المستوى: |
ماستر |
عنوان المذكرة: |
دور إدارة المعرفة التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية – دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للسباكة تيارت ALFET |
التخصص: |
تسويق الخدمات |
واجهة المذكرة:
هيكل المذكرة:
المقدمة
إدارة المعرفة التسويقية
المبحث الأول: مدخل إلى المعرفة
المطلب الأول: مفهوم المعرفة وأهميتها وأهدافها
المطلب الثاني: أشكال المعرفة ومصادرها
المطلب الثالث: تصنيفات المعرفة
المبحث الثاني: إدارة المعرفة وإدارة علاقات الزبون
المطلب الأول: مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها وأهدافها
المطلب الثاني: وظائف إدارة المعرفة وعملياتها وأثر إدارة المعرفة على العمليات
المطلب الثالث: مفهوم إدارة علاقة الزبون وأهميتها
المبحث الثالث: ماهية إدارة المعرفة التسويقية
المطلب الأول: مفهوم إدارة المعرفة التسويقية ومجالاتها
المطلب الثاني: مفهوم المعرفة التسويقية وأهميتها
المطلب الثالث: أشكال المعرفة التسويقية وأبعادها
أساسيات حول بناء الميزة التنافسية
المبحث الأول: مدخل إلى المنافسة والتنافسية
المطلب الأول: مفهوم المنافسة وأنواعها
المطلب الثاني: مفهوم التنافسية وأهميتها
المطلب الثالث: دراسة وتحليل البيئة التنافسية
المبحث الثاني: ماهية الميزة التنافسية
المطلب الأول: مفهوم الميزة التنافسية وخصائصها وخطوات الحصول عليها
المطلب الثاني: أساليب تحقيق الميزة التنافسية وأنواعها
المطلب الثالث: محددات الميزة التنافسية ومصادر بناءها
المبحث الثالث: الإستراتيجيات المتبعة لتحقيق الميزة التنافسية
المطلب الأول: إستراتيجية قيادة الكلفة
المطلب الثاني: إستراتيجية التميز
المطلب الثالث: إستراتيجية التركيز
دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للسباكة ALFET
المبحث الأول: نظرة عامة حول المؤسسة الجزائرية للسباكة – تيارت
المطلب الأول: لمحة تاريخية عن المؤسسة والتطور
المطلب الثاني: مهام الشركة
المطلب الثالث: خصائص ومميزات ALFET
المبحث الثاني: الهيكل التنظيمي العام لـ (ALFET)
المطلب الأول: تصنيفات الهيكل التنظيمي ALFET
المطلب الثاني: تقسيمات ALFET
المطلب الثالث: دور إدارة المعرفة التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات
المبحث الثالث: مقابلة مدير التسويق ALFET
المطلب الأول: تعريف إدارة التسويق ومهامها
المطلب الثاني: تعريف مدير التسويق ALFET ومهامه ومهاراته
المطلب الثالث: نتائج المقابلة مع مدير التسويق
الخاتمة
قائمة المصادر والمراجع
تحميل ومعاينة المذكرة:
اضغط هنا للمزيد من
المصادر والمراجع الجامعية المجانية
من مختلف الجامعات.