القيادة التحويلية ودورها في تفعيل إدارة المعرفة لبناء منظمات متعلمة – دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

مقدمة
تمهيد
الفصل الأول: القيادة التحويلية.. تأصيل نظري
المبحث الأول: المدخل المفاهيمي للقيادة
المطلب الأول: مفهوم القيادة
الفرع الأول: تعريف القيادة
الفرع الثاني: الفرق بين القيادة والمفاهيم المشابهة
الفرع الثالث: أهمية القيادة
الفرع الرابع: خصائص القيادة
المطلب الثاني: أساسيات في القيادة
الفرع الأول: مبادئ القيادة
الفرع الثاني: أركان القيادة
الفرع الثالث: عناصر القيادة
الفرع الرابع: مراحل اكتشاف العناصر القيادية
المطلب الثالث: مصادر ومراكز القيادة وأنماطها
الفرع الأول: مصادر القيادة
الفرع الثاني: مراكز القيادة
الفرع الثالث: أساليب وأنماط القيادة
المطلب الرابع: فنون القيادة ومداخلها
الفرع الأول: فنون القيادة
الفرع الثاني: واجبات القيادة
الفرع الثالث: مداخل القيادة
المبحث الثاني: المدخل التحويلي للقيادة
المطلب الأول: مفهوم القيادة التحويلية وتقييمها
الفرع الأول: نشأة القيادة التحويلية
الفرع الثاني: تعريف القيادة التحويلية في اللغة والاصطلاح
الفرع الثالث: أهمية القيادة التحويلية
الفرع الرابع: تقييم القيادة التحويلية
المطلب الثاني: أساسيات في القيادة التحويلية
الفرع الأول: مبادئ القيادة التحويلية
الفرع الثاني: معالم القيادة التحويلية
الفرع الثالث: عناصر القيادة التحويلية
الفرع الرابع: أهداف القيادة التحويلية
المطلب الثالث: متطلبات ومراحل القيادة التحويلية
الفرع الأول: متطلبات بناء القيادة التحويلية
الفرع الثاني: مهارات القيادة التحويلية
الفرع الثالث: مراحل القيادة التحويلية
الفرع الرابع: ممارسات القيادة التحويلية
المطلب الرابع: مبررات تبني المدخل التحويلي وفوائده
الفرع الأول: مبررات تبني المدخل التحويلي
الفرع الثاني: فعاليات القيادة التحويلية
الفرع الثالث: فوائد القيادة التحويلية
المطلب الخامس: أبعاد القيادة التحويلية
المبحث الثالث: مفاهيم أساسية حول القائد التحويلي
المطلب الأول: مفهوم القائد التحويلي
الفرع الأول: تعريف القائد التحويلي
الفرع الثاني: الفرق بين القائد التحويلي والقائد العادي
الفرع الثالث: خصائص القائد التحويلي
المطلب الثاني: وظائف القائد التحويلي وعلاقته بمرؤوسيه
الفرع الأول: المهارات اللازمة للقائد التحويلي
الفرع الثاني: وظائف القائد التحويلي
الفرع الثالث: طبيعة العلاقة بين القائد التحويلي والمرؤوسين
المطلب الثالث: التحديات التي تواجهه وموقفه منها
الفرع الأول: كيف يفكر القائد التحويلي
الفرع الثاني: التحديات التي تواجه القائد التحويلي
الفرع الثالث: موقف القائد التحويلي من التحديات المستقبلية
المطلب الرابع: أنواع القادة التحويليون
خلاصة الفصل الأول
الفصل الثاني: إدارة المعرفة.. الإطار المفاهيمي والمنطلقات الفكرية
تمهيد
المبحث الأول: المعرفة ورأس المال المعرفي
المطلب الأول: مفهوم المعرفة
الفرع الأول: تعريف المعرفة
الفرع الثاني: تعريف المعرفة التنظيمية
الفرع الثالث: أهمية المعرفة في منظمات الأعمال
المطلب الثاني: تصنيفات وخصائص المعرفة ومصادرها
الفرع الأول: تصنيفات المعرفة
الفرع الثاني: خصائص المعرفة
الفرع الثالث: مصادر المعرفة
الفرع الرابع: موجودات المعرفة
المطلب الثالث: هرمية المعرفة
الفرع الأول: تحويل البيانات إلى المعلومات
الفرع الثاني: تحويل المعلومات إلى معرفة
الفرع الثالث: من المعرفة إلى الحكمة
المطلب الرابع: ماهية رأس المال المعرفي
الفرع الأول: تعريف رأس المال المعرفي
الفرع الثاني: خصائص رأس المال المعرفي
الفرع الثالث: أهمية رأس المال المعرفي
الفرع الرابع: تجربة Skandia لقياس رأس المال المعرفي للمنظمة
المبحث الثاني: إدارة المعرفة في ظل الاقتصاد المعرفي
المطلب الأول: مفهوم إدارة المعرفة وعلاقتها برأس المال المعرفي
الفرع الأول: تعريف إدارة المعرفة
الفرع الثاني: الجذور التاريخية والإدارية لإدارة المعرفة
الفرع الثالث: أهمية إدارة المعرفة
الفرع الرابع: علاقة إدارة المعرفة برأس المال المعرفي
المطلب الثاني: أساسيات في إدارة المعرفة
الفرع الأول: قوانين إدارة المعرفة
الفرع الثاني: أهداف إدارة المعرفة
الفرع الثالث: مبادئ إدارة المعرفة
الفرع الرابع: عناصر إدارة المعرفة
الفرع الخامس: عمليات إدارة المعرفة
المطلب الثالث: مداخل ومجالات إدارة المعرفة وفوائدها
الفرع الأول: مداخل إدارة المعرفة
الفرع الثاني: مجالات واستخدامات إدارة المعرفة
الفرع الثالث: مبررات التحول إلى إدارة المعرفة
الفرع الرابع: فوائد إدارة المعرفة
المطلب الرابع: أبعاد إدارة المعرفة
المطلب الخامس: الإطار العام لاقتصاد المعرفة
الفرع الأول: مفهوم اقتصاد المعرفة
الفرع الثاني: مؤشرات وعناصر اقتصاد المعرفة
الفرع الثالث: دوافع التوجه إلى اقتصاد المعرفة ومتطلبات ذلك
الفرع الرابع: دور إدارة المعرفة في الاقتصاد المعرفي
المبحث الثالث: نماذج واستراتيجيات إدارة المعرفة عوائقها ومتطلباتها
المطلب الأول: نماذج إدارة المعرفة
المطلب الثاني: أساسيات حول استراتيجيات إدارة المعرفة
الفرع الأول: مفهوم إستراتيجية إدارة المعرفة
الفرع الثاني: أهداف إستراتيجية إدارة المعرفة
الفرع الثالث: نماذج استراتيجيات إدارة المعرفة
الفرع الرابع: متطلبات تطبيق إستراتيجية إدارة المعرفة
المطلب الثالث: أخطاء إدارة المعرفة مشاكلها ومعوقاتها
الفرع الأول: أخطاء إدارة المعرفة
الفرع الثاني: مشاكل إدارة المعرفة
الفرع الثالث: عوائق تطبيق إدارة المعرفة
الفرع الرابع: مأزق إدارة المعرفة
المطلب الرابع: قياس فعالية إدارة المعرفة ومتطلباتها
الفرع الأول: قياس فعالية إدارة المعرفة
الفرع الثاني: متطلبات تطبيق إدارة المعرفة
الفرع الثالث: عوامل نجاح إدارة المعرفة
خلاصة الفصل الثاني
الفصل الثالث: التعلم التنظيمي والمنظمة المتعلمة
تمهيد
المبحث الأول: مدخل عام للتعلم التنظيمي
المطلب الأول: ماهية التعلم
الفرع الأول: مفهوم التعلم
الفرع الثاني: شروط التعلم
الفرع الثالث: مستويات التعلم
المطلب الثاني: مفهوم التعلم التنظيمي
الفرع الأول: تعريف التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: أهمية التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: خصائص التعلم التنظيمي
الفرع الرابع: متطلبات الربط بين التعلم الفردي والتعلم التنظيمي
المطلب الثالث: أنواع التعلم التنظيمي
المطلب الرابع: مبررات التعلم التنظيمي، أهدافه وجوانبه
الفرع الأول: مبررات التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: أهداف التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: جوانب التعلم التنظيمي
المبحث الثاني: عملية التعلم التنظيمي، معيقاته ومتطلباته
المطلب الأول: كيفية حدوث عملية التعلم التنظيمي
الفرع الأول: خطوات عملية التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: المعنيون بعملية التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: نطاق التعلم التنظيمي
المطلب الثاني: أساليب التعلم التنظيمي، أدواته وشروطه
الفرع الأول: أساليب التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: أدوات التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: شروط التعلم التنظيمي
المطلب الثالث: نماذج واستراتيجيات التعلم التنظيمي وأبعاده
الفرع الأول: نماذج التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: استراتيجيات التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: أبعاد التعلم التنظيمي
المطلب الرابع: عوائق التعلم التنظيمي متطلباته ومداخل تسريعه
الفرع الأول: عوائق تطبيق التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: متطلبات التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: مداخل تسريع عملية التعلم التنظيمي
المبحث الثالث: ماهية المنظمات المتعلمة
المطلب الأول: مفهوم المنظمة المتعلمة
الفرع الأول: الظهور التاريخي للمنظمة المتعلمة
الفرع الثاني: تعريف المنظمة المتعلمة
الفرع الثالث: عناصر المنظمة المتعلمة
الفرع الرابع: خصائص المنظمة المتعلمة
المطلب الثاني: الحاجة إلى المنظمات المتعلمة
الفرع الأول: مبررات التحول إلى منظمات متعلمة
الفرع الثاني: متطلبات التحول إلى منظمات متعلمة
الفرع الثالث: مزايا تحول المنظمات إلى منظمات متعلمة
المطلب الثالث: بناء المنظمات المتعلمة
الفرع الأول: استراتيجيات بناء المنظمات المتعلمة
الفرع الثاني: خطوات بناء المنظمات المتعلمة
الفرع الثالث: أسس بناء المنظمة المتعلمة
المطلب الرابع: نماذج المنظمة المتعلمة، أنشطتها ومعوقاتها
الفرع الأول: أهم النماذج المساعدة في بناء المنظمات المتعلمة
الفرع الثاني: أنشطة المنظمة المتعلمة
الفرع الثالث: معوقات المنظمة المتعلمة
المبحث الرابع: إدارة المعرفة كمتطلب أساسي لبناء المنظمات المتعلمة
المطلب الأول: العلاقة بين التعلم التنظيمي والمنظمة المتعلمة
الفرع الأول: الفرق بين التعلم التنظيمي والمنظمة المتعلمة
الفرع الثاني: دوافع الاهتمام بالتعلم التنظيمي والمنظمات المتعلمة
الفرع الثالث: أهمية التعلم التنظيمي في بناء المنظمة المتعلمة
المطلب الثاني: التعلم التنظيمي وإدارة المعرفة
الفرع الأول: قدرات التعلم التنظيمي
الفرع الثاني: ركائز عملية التعلم التنظيمي
الفرع الثالث: العلاقة بين التعلم التنظيمي وإدارة المعرفة
الفرع الرابع: النظريات المعرفية للتعلم
المطلب الثالث: المنظمة المتعلمة وإدارة المعرفة
الفرع الأول: ركائز المنظمة المتعلمة
الفرع الثاني: العلاقة بين المنظمة المتعلمة وإدارة المعرفة
الفرع الثالث: أهمية إدارة المعرفة بالنسبة للمنظمة المتعلمة
المطلب الرابع: القيادة التحويلية وإدارة المعرفة
الفرع الأول: قائد إدارة المعرفة
الفرع الثاني: دعم القيادة التحويلية لإدارة المعرفة
الفرع الثالث: التحديات القيادية لإدارة المعرفة
المطلب الخامس: القيادة التحويلية والمنظمة المتعلمة
خلاصة الفصل الثالث
الفصل الرابع: طبيعة الدراسة الميدانية وإجراءاتها
تمهيد
المبحث الأول: تقديم مؤسسة اتصالات الجزائر
المطلب الأول: تعريف مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الأول: نبذة عن مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الثاني: الإطار القانوني لمؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الثالث: الهيكل التنظيمي للمديرية العامة لاتصالات الجزائر
المطلب الثاني: أهداف ومهام مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الأول: أهداف مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الثاني: مهام مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الثالث: استراتيجيات مؤسسة اتصالات الجزائر
المطلب الثالث: خدمات ونشاطات مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الأول: الخدمات التي تقدمها مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الثاني: نشاطات مؤسسة اتصالات الجزائر
الفرع الثالث: أهم إنجازات مؤسسة اتصالات الجزائر
المبحث الثاني: الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية
المطلب الأول: منهج الدراسة، مصادرها ومتغيراتها
الفرع الأول: منهج الدراسة
الفرع الثاني: مصادر الدراسة
الفرع الثالث: متغيرات الدراسة
المطلب الثاني: أنموذج الدراسة
الفرع الأول: أبعاد القيادة التحويلية المتغير المستقل
الفرع الثاني: أبعاد إدارة المعرفة (المتغير الوسيط)
الفرع الثالث: أبعاد المنظمة المتعلمة (المتغير التابع)
المطلب الثالث: مجتمع وعينة الدراسة
الفرع الأول: مجتمع الدراسة
الفرع الثاني: عينة الدراسة
المطلب الرابع: بناء أداة الدراسة
الفرع الأول: تصميم أداة الدراسة
الفرع الثاني: الصدق الظاهري لأداة الدراسة
الفرع الثالث: إجراءات تطبيق أداة الدراسة (الإستبيان)
المبحث الثالث: اختبارات الصلاحية والنتائج الشخصية والوظيفية
المطلب الأول: الأساليب الإحصائية المستخدمة في الدراسة
المطلب الثاني: اتساق وثبات أداة الدراسة
الفرع الأول: اختبار التوزيع الطبيعي
الفرع الثاني: صدق البناء الداخلي
الفرع الثالث: ثبات أداة الدراسة
المطلب الثالث: مناقشة وتحليل الخصائص الشخصية والوظيفية لعينة الدراسة
المبحث الرابع: مناقشة وتحليل محاور الدراسة
المطلب الأول: مناقشة وتحليل محور القيادة التحويلية
المطلب الثاني: مناقشة وتحليل محور إدارة المعرفة
المطلب الثالث: مناقشة وتحليل محور المنظمة المتعلمة
خلاصة الفصل الرابع
الفصل الخامس: اختبار فرضات الدراسة
تمهيد
المبحث الأول: اختبار الفرضيات الرئيسية المباشرة
المطلب الأول: اختبار الفرضية الرئيسة الأولى المباشرة
المطلب الثاني: اختبار الفرضية الرئيسة الثانية المباشرة
المطلب الثالث: اختبار الفرضية الرئيسة الثالثة المباشرة
المبحث الثاني: اختبار الفرضية الرئيسية غير المباشرة
المطلب الأول: ماهية أسلوب تحليل المسار
الفرع الأول: تعريف نماذج تحليل المسار
الفرع الثاني: تصنيف المتغيرات في نماذج تحليل المسار
الفرع الثالث: تصنيف التأثيرات السببية في نماذج تحليل المسار
الفرع الرابع: مؤشرات حسن المطابقة
الفرع الخامس: طرق اختبار دلالة المتغير الوسيط (التأثير غير المباشر)
المطلب الثاني: اختبار الفرضية الرئيسية الرابعة
المطلب الثالث: اختبار الفرضية الفرعية الأولى والثانية
المطلب الرابع: اختبار الفرضية الفرعية الثالثة والرابعة
المبحث الثالث: اختبار فرضية الفروقات
المطلب الأول: اختبار الفرضية الفرعية الأولى
المطلب الثاني: اختبار الفرضية الفرعية الثانية
المطلب الثالث: اختبار الفرضية الفرعية الثالثة
خلاصة الفصل الخامس
خاتمة

تحميل ومعاينة المذكرة: